Nieuws
image

Symantec vergoedt Chinese Norton slachtoffers

maandag 25 juni 2007, 11:18 door Redactie, 2 reacties

Het heeft meer dan een maand geduurd, maar de tienduizenden, en mogelijk zelfs miljoenen, Chinese Norton gebruikers die door een foute anti-virus update met een defecte computer kregen te maken, kunnen een vergoeding van Symantec krijgen. De update verwijderde belangrijke Windows XP bestanden, waardoor het besturingssysteem niet meer gestart kon worden. De beveiliger was al door twee mensen wegens de false positive aangeklaagd.

Als "teken van goede wil" kunnen alle Norton slachtoffers een verlenging van het abonnement met 12 maanden en een exemplaar van Norton Save & Restore 2.0 tegemoet zijn. Zakelijke klanten moeten het alleen doen met licenties voor Symantec's Ghost Solution Suite.

Slachtoffers moeten wel opschieten met het indienen van een verzoek tot compensatie. Dit kan alleen tussen 27 juni en 15 juli. Waarom er zo'n korte periode is gekozen wilde het bedrijf niet zeggen, maar het liet wel weten dat gebruikers voldoende tijd hebben om zich te registreren.

Reacties (2)
25-06-2007, 12:09 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
28-06-2007, 16:32 door Anoniem
Ik vraag me af of de meeste getroffen gebruikers wel een officiele licentie
hadden. Dus ik ben benieuwd wat ze doen met mensen die zich wel
registreren als gedupeerde, maar geen officiele licentie hadden.
Die krijgen een gratis licentie, maar moeten dan wel hun huidige licentie
nog betalen. Slim gedaan !
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search
Certified Secure