Engelse IT-managers besteden jaarlijks 5,85 miljoen uur aan het zoeken van legitieme berichten die mogelijk in spamfilters zijn terechtgekomen. 26% van de ondervraagde managers controleert elke dag de spamberichten, en 12% doet dit zelfs twee keer per dag. Aangezien er in Engeland 270.000 IT managers zijn en het controleren van de spamberichten 10 minuten kost, komt men op een totaal van bijna 6 miljoen uur. Het werkelijke aantal zou zelfs nog hoger kunnen liggen, omdat 16% continu alle binnenkomende post controleert.
Zeven procent van de bedrijven heeft dagelijks dat belangrijke e-mail als spam wordt gezien. Volgens het filterbedrijf dat het onderzoek liet uitvoeren worden de false positives veroorzaakt door het gebruik van content-scoring om spam te identificeren.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.