Onderzoeksbureau Forrester dat bedrijven altijd adviseert om hun gegevens te versleutelen, blijkt het eigen advies niet op te volgen, want een werknemer is een laptop kwijtgeraakt waarop de gegevens niet versleuteld waren. Het gaat om namen, adresgegevens en Sofi-nummers van een onbekend aantal werknemers en directeuren van het bedrijf. Volgens "Chief People Officer" Elizabeth Lemons was de harde schijf met een wachtwoord beveiligd, maar nergens heeft ze het in de brief die alle betrokken personen ontvingen over encryptie. De computer werd eind november uit het huis van een werknemer gestolen.
Lemons had echter op eigen initiatief de brief verstuurd, zonder de PR-afdeling in te lichten, die dan ook van een journalist moest horen wat er gebeurd was. Iets wat Forrester bedrijven ook altijd adviseert is het hebben van een incident response plan, waarin staat welke partijen gewaarschuwd moeten worden en hoe het PR-personeel met incidenten omgaat.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.