Een geheim rapport van de Britse internetprovider British Telecom laat zien dat de software die het gebruikte om het surfgedrag van haar abonnees te bespioneren, in sommige gevallen de browser liet crashen. BT werkte samen met advertentiebedrijf Phorm, dat JavaScript aan elke door de gebruiker gedownloade pagina toevoegde. Dat script stuurde de inhoud van de gedownloade pagina naar Phorm, zodat het een advertentieprofiel van de abonnee kon maken. Bezocht een abonnee bijvoorbeeld autosites, dan kreeg hij de volgende keer als hij op een andere website was advertenties voor autoverzekeringen te zien.

In totaal werden 18.000 abonnees op deze manier bespioneerd, zonder dat ze dit wisten. Bij een aantal abonnees crashte de browser en werd de JavaScript geplaatst in de postings op verschillende fora. Uit het rapport van BT, wat nu via Wikileaks openbaar is geworden, blijkt dat de test succesvol was.

"Uit de postings blijkt dat geen enkele gebruiker de oorzaak van de gevolgen heeft achterhaald en lieten ze niet weten dat het systeem voor slechte systeemprestaties zorgde. Alle postings dachten wel dat hun machine met een virus, malware of spyware was besmet." Onlangs liet de Amerikaanse ISP Charter Communications weten een soortgelijke technologie te gaan testen. (Wired)