image

Consument weigert beveiliging uit angst voor verandering

zaterdag 2 februari 2008, 10:42 door Redactie, 25 reacties

Het gedrag van consumenten is een van de voornaamste redenen dat zoveel mensen vandaag de dag met malware geïnfecteerd raken. De onwil om de computer niet veiliger te maken wordt met name veroorzaakt door de angst voor verandering, aldus spyware-experts. "Computergebruikers draaien niet bijgewerkte virusscanners, besturingssystemen en browsers omdat ze bang zijn te veranderen", zegt Janie Whitty van spywarebestrijder Lavasoft.

Volgens Whitty, die tijdens een Anti-Spyware Coalition conferentie met verschillende experts het gedrag van de gebruiker bekeek, zijn er nog altijd gebruikers die anti-virus software uit 2003 draaien. "De aard van malware is sinds 2003 behoorlijk veranderd."

Reacties (25)
02-02-2008, 12:36 door tarunjj
Niet bang. Ze weten gewoon niet hoe het moet. Zo iets als wel auto willen
rijden, maar geen oliepeil kunnen controleren of een band kunnen verwisselen.
02-02-2008, 12:56 door Anoniem
Het gedrag van consumenten is een van de voornaamste
redenen dat zoveel mensen vandaag de dag met malware
geïnfecteerd raken.

De voornaamste reden is dat crappy software het mogelijk
maakt geinfecteerd te raken.
02-02-2008, 13:27 door Anoniem
Angst lijkt me niet de belangrijkste reden.

Wat te denken van:
- Updates/abonnement wordt duur gevonden [kost nog eens
extra geld, bovenop de aanschaf van een computer]
- Onkunde [de gebruiker snapt niet wat een virus of spyware
is, laat staan hoe hij het kan herkennen]
- De gebruiker kan de programma's niet goed inrichten, zodat
ze automatisch bijgewerkt worden, of er wordt door het
betreffende programma kennis van de gebruiker verwacht die
deze niet heeft. Anders gezegd: hij snapt niet wat er van
hem verwacht wordt]

Computers worden verkocht als consumptie-artikelen, alleen
zijn ze niet zo gemakkelijk te beheren en onderhouden, als
bv . een lamp of een fiets.
En het is geen heilige koe, zoals een auto. Daar hebben
mensen namelijk wel extra geld voor over om het jaarlijks te
laten controleren en zonodig repareren.
Bij een computer wordt er al snel gedacht. Het is duur, het
moet 3-5 jaar meegaan, en onderhoud of updates kost alleen
maar meer van het zuur verdiende geld.
02-02-2008, 14:03 door Anoniem
Tja Carnaval he. Misschien is Obuntu iets voor hen...
02-02-2008, 15:16 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
02-02-2008, 15:55 door Anoniem
Ubuntu...mmm goed idee, jammer dat daar nog geen freeware AV
voor is en een GUI firewall voor de leek.
wedden dat er nog meer mensen overstappen? :-)
02-02-2008, 16:10 door Anoniem
Mij angst is dat het meer gemakzucht en soms ontwetendheid is dan
angst om te veranderen.
02-02-2008, 17:40 door Anoniem
Door Nielsk
Door X-2
Tja Carnaval he. Misschien is Obuntu iets voor hen...
Spel het dan goed zeg

Vertel hem dan gelijk even hoe je 't spelt, anders heeft die
opmerking ook weer weinig zin.

Be constructive ;-)

En verder, beveiligingssoftware maakt 't leven niet
eenvoudiger (al die popups, do you want to allow change to
registry / file X, Y, Z), en dikwijls trager, dus ja...

Net als met de autogordel... "het overkomt mij toch niet"?
02-02-2008, 18:06 door Anoniem
Dit is ook de reden dat ik bij mij op het werk er naar toe wil om gebruikers
verplicht een "hoe ga ik veilig met een computer en internet om" cursus wil
gaan geven. Mensen bewust te maken van de valkuilen die er bestaan en
wat minder onachtzaam om te gaan met de gegevens van het bedrijf.
Wat betreft de updates, ja die houden we zelf bij bij afdeling
systeembeheer maar dat kan je nog zo goed doen maar heeft geen zin als
er van die domme gebruikers zijn die overal maar op klikken wat ze op
internet zien en via de mail binnen krijgen.

Ik denk dat het veiligheidstoverwoord van 2008 moet zijn: Bewustwording
Probeer je gebruikers eens de basisbegrippen uit te leggen van wat ze
aan het doen zijn en niet een kunstje te leren binnen een bepaalde
grafische omgeving. (als deze veranderd zijn de meesten helemaal van
slag...)
Hierdoor zal de gebruiker meer vertrouwen hebben in hetgeen hij/zij aan
het doen is omdat hij/zij het beter begrijpt. En zal dus ook minder bang
worden voor veranderingen.

zal in eerste opzet meer tijd en geld kosten maar zal op lange termijn zijn
vruchten af werpen... (kosten van een besmet netwerk en eventueel
gegevensverlies zijn hoger !!!)
02-02-2008, 18:22 door Anoniem
https://wiki.ubuntu.com/Obuntu

Obuntu bestaat gewoon hoor. maar het is vermoedelijk niet
iets voor gewone thuis gebruikers.
02-02-2008, 19:00 door Anoniem
In de ogen van Familie ben ik een rare vogel.
Tot de tanden toe beveiligd vinden ze dat, als je ESET Smart Security en
Prevx2 op je PC hebt.

Beiden leggen elkaar geen strobreed in de weg.
En meer gebruik ik niet.
Elke dag Updates,en dan hoor ik dat ik te veel aan beveiliging heb.

Prevx2 is ook 1 van de beste Progjes die ik ken.
En de Suite van NOD32 draait lekker mee zonder te storen.
Wat nou te veel? En elke zoveel uur up to date.

Beter alert dan met ouwe software draaien.
02-02-2008, 19:03 door Anoniem
Door Nielsk
Door X-2
Tja Carnaval he. Misschien is Obuntu iets voor hen...
Spel het dan goed zeg

Misschien doet ie het wel expres carnavals editie.
02-02-2008, 19:18 door Anoniem
Door Nielsk
Door X-2
Tja Carnaval he. Misschien is Obuntu iets voor hen...
Spel het dan goed zeg

Pardon?!

https://wiki.ubuntu.com/Obuntu
02-02-2008, 23:02 door Anoniem
"De onwil om de computer niet veiliger te maken wordt met
name veroorzaakt door de angst voor verandering ..." De
onwil om iets niet te doen?

Maar inhoudelijk klopt het waarschijnlijk wel enigszins. Wat
hier "angst voor verandering" heet, zou overigens ook wel
eens voort kunnen komen uit de wrevel dat men met de
aanschaf van een computer geheel overgeleverd is geraakt aan
arrogante computerjongens (m/v). Dat is inderdaad zelden een
pretje.
03-02-2008, 07:04 door Anoniem
Ik word altijd erg argwanend wanneer iemand voor eigen
parochie preekt. Zeker als het om beveiliging gaat. Zou ik
de enige zijn die zo reageert? Hoe lang duurt het nog
voordat ICT-beveiligingsrisico's in cijfers worden
uitgedrukt en ik op grond van algemeen aanvaarde cijfers
mijn persoonlijke risico's kan inschatten?

Ik stel me zo voor dat het inmiddels mogelijk is om per
component (hardware, software, rol van betrokken personen,
procedures) een beveiligingsrisico te calculeren, om
vervolgens per proces (samenstel van componenten) een
specifiek procesrisico te bepalen. En als het dan voldoet
aan de eisen van de actuariele wetenschappen, dan is dat
mooi meegenomen, doch niet meer dan dat.

Maar af zo'n werkwijze ook veel consumenten zou helpen? Als
beveiligingsprofessional heb ik er wel behoefte aan en het
moet toch ergens beginnen.
03-02-2008, 10:12 door splinter
Door X-2
Tja Carnaval he. Misschien is Obuntu iets voor hen...

Hahahahaha... geweldig!
03-02-2008, 10:13 door G.W.Roeke RSE
De angst bestaat volgens mij voornamelijk uit dat de consument niet weet
wat er gebeurt bij een update van een virusscanner of browser en hierover
onvoldoende duidelijk wordt geinformeerd. De leverancier van de
beveiligingssosftware heeft hierin een taak om de consument hierover
beter te informeren. De consument is niet gebaat met technische
informatie maar moet op een eenvoudige manier worden geinformeerd
wat een update doet en waartegen het beveiligd.
M.a.w. er moet een onderscheid worden gemaakt in informatie die van
belang is voor de consument en die voor de systeem- of
netwerkbeheerder van een bedrijf.
03-02-2008, 11:09 door Anoniem
Ik denk dat het niet alleen met angst te maken heeft maar meer ook met
nonchelantheid en dat ook veel mensen nogal overmoedig zijn en denken
dat hun pc wel niet zo gauw besmet zal raken. want als je het goed na gaat
als jij beveiligingsoftware op jouw pc hebt die goed upgedate is,dan is er
niets makkelijker dan dat want de meeste antivirus software en
antispyware software die update zich zelf automatisch,nou vraag ik je wat
is er makkelijker dan dat. Een andere kwestie is de meeste Nederlanders
willen voor een dubbeltje op de eerste rij zitten en dat kan nou èènmaal
niet.En dan ook nog dat gezeur dat de gratis verkrijgbare software even
goed zou zijn als degene die je betalen moet.Ik heb zelf aardig wat
beveiligingsoftware getest de gratis versies en de gekochte en mijn
mening is dat de gratis software niet op kan tegen de betaalde,of ik vind
dat sommigesoftware pakketten niet erg duur zijn en wel wat goedkoper
kunnen jazeker daar ben ik het helemaal mee eens! Mrt.-Gelderland.
03-02-2008, 12:36 door Anoniem
Door Anoniem
[...] Ik heb zelf aardig wat beveiligingsoftware getest de
gratis versies en de gekochte en mijn mening is dat de
gratis software niet op kan tegen de betaalde,of ik vind dat
sommigesoftware pakketten niet erg duur zijn en wel wat
goedkoper kunnen jazeker daar ben ik het helemaal mee eens!
Mrt.-Gelderland. [...]

@Mrt.-Gelderland: Kun je in het vervolg iets duidelijker
zijn. Wat je schrijf is een onleesbare blok tekst.
Probeer je in bovenstaande citaat nu te zeggen dat software
pakketten die niet duur zijn nog goedkoper moeten?
En ben je het dan vervolgens met jezelf eens?
Of bedoel je iets heel anders?

Advies: probeer eens een schrijfcursus of een paar weekjes
rust in een rusthuis. De stress druipt van je citaat af.
03-02-2008, 14:32 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
03-02-2008, 16:45 door Anoniem
Kijk dit is nu de enige echte reden waarom linux er niet
door komt. Ik geef mensen gratis life CD's van suse GNOME
of KDE...met aMSN en nog meer zodat ze alles kunnen maar dan
nog.....ja dit ken ik niet vreemd.....!!!!
Het is echt erg.......Het zijn allemaal aapjes die een MS
kunstje hebben geleerd. Dus als MS het systeem (GUI) teveel
veranderd krijgen ze daar ook last van.
03-02-2008, 23:45 door Atropos
In het werk dat ik af en toe doe (thuishulp pc) is het een
bekend iets dat ze een pc zien als tv. (aan-uit)
En verder is er niet veel nodig.
Virusscanner nog wel, maar daar is dan alles mee gedaan.
Hij scant eens, per week, dus ben ik 100% veilig.
Dat is wat de meeste gebruikers weten en doen.
Leg je ze dan het beveiligingsverhaal goed uit, dan
schrikken de meeste, maar snappen ze het wel.
Niet dat ze dom zijn, maar de info over beveiliging in
algemeen en virus-trojan in het bijzonder is heeel summier.
Leg je ze dan ook nog uit dat het niet bijhouden van pc een
duur geintje kan worden, dan is men meestal wel bereid er
wat meer tijd en inzet aan te spenderen.
Geldt alleen bij volwassen natuurlijk, kinderen dat
uitleggen snappen ze niet.
Alleen als je ze laat zien hoe simpel een webcam overgenomen
is, dan schikken ze wel en luisteren ze meer.
04-02-2008, 02:22 door Anoniem
Blijkbaar ben ik in de IT de verkeerde kant opgegaan. In
plaats van techneut te worden had ik mezelf een of andere PR
functie moeten aanmeten, danwel "security-expert" moeten
worden. Dat laatste is iedereen tegenwoordig.

De hoeveelheid bullshit verhalen, uit de lucht gegrepen
adviezen en niet te vergeten de onderzoeken van de diverse
"security-experts", die bovendien door zogenaamd
gerenomeerde websites (zoals deze) klakkeloos wordt
overgenomen, heeft (bij mij in ieder geval) hetzelfde effect
als een rode lap op een stier.

Blijkbaar is het advies geven, danwel ergens onderzoek naar
doen, danwel daar menen iets over te moeten melden, verheven
tot gospel. Iedereen valt over iedereen om maar een artikel
op een IT "nieuws" site te krijgen. Dat het geen nieuws is,
niet waar is, of kunstig gemanipuleerde cijfers zijn weten
we allemaal. Maar toch wordt het vermeldt.

Blijkbaar is er meer inkomen te behalen door nietszeggende
onderzoeken te publiceren en daar nietszeggende conclusies
aan te verbinden. De media doet de rest, et voila, "a
security expert is born". Haleluja ...

Blijkbaar ben ik de enige die dat opvalt.

"Frl"
04-02-2008, 08:46 door Anoniem
Sinds een tijd gebruik is het programma TotalCare van G Data, en daar zit
een zeer handige "tuner" in. Die is niet alleen bedoeld om de pc sneller te
maken (zoals alle andere tuning programma's) maar ook om de
beveiliging van de pc te optimaliseren (bv. checken of automatische
updates aan staan). Zo hoef je zelf geen specialist te zijn om je pc
optimaal te beveiligen.

Wie het zelf wil proberen: een trial versie staat op de G Data website:

http://www.gdata.de/support/NL/list/81/
04-02-2008, 10:11 door SirDice
Door Anoniem
Computers worden verkocht als consumptie-artikelen, alleen zijn ze niet zo gemakkelijk te beheren en onderhouden, als bv . een lamp of een fiets.
En het is geen heilige koe, zoals een auto. Daar hebben mensen namelijk wel extra geld voor over om het jaarlijks te laten controleren en zonodig repareren.
APK is wettelijk verplicht en je krijgt een boete als'ie niet op tijd gekeurd is. Dat is de drijfveer, niet dat ze dat geld er voor over hebben..

Wellicht moet er een soort APK komen voor computers op het Internet?
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.