Door Anoniem
ik heb nu al de nodige info over dit virus blijft alleen het probleem dat het
virus het mij onmogelijk maakt om een virusscanner te installeren...
kan iemand mij hierbij helpen??
Voor Windows XP:
Zorg er in ieder geval voor dat je Windowsversie up to date is. Dit kun je
doen door de WindowsUpdate uit te voeren en alle beveiligings updates te
downloaden en te installeren. Het is mogelijk dat je de WindowsUpdate
meerdere keren uit moet voeren om alles te kunnen installeren.
Het is daarna een beetje afhankelijk van waar het geïnfecteerde bestand
staat hoe je hem moet verwijderen. Een virus kan zo zijn geschreven dat hij
gelijk met Windows op zal starten, en een bestand wat actief is kun je niet
verwijderen. Door de pc dan op te starten in de veilige modus kun je het
geïnfecteerde bestand opzoeken met behulp van de Windows Verkenner en
het bestand handmatig verwijderen. Je moet er dan wel op letten dat je het
bestand ook uit de prullenbak verwijderd!! Eventueel zou je in de veilige
modus de virusscanner kunnen starten door op START en PROGRAMMA'S
te klikken. Door tijdens het opstarten van de pc de F8 knop vast te houden
zal er een menu verschijnen. In dat menu selecteer je dan met behulp van
de pijltjestoetsen de optie 'veilige modus' en dan druk je op 'enter'. De pc zal
dan opstarten in de veilige modus. In sommige gevallen kan het gebeuren
dat de pc een 'keyboard error' geeft als je de F8 knop indrukt, en in dat geval
moet je even wachten tot de BIOS geladen is en dan de betreffende toets
indrukken of tijdens het opstarten op de toets blijven tikken (telkens kort
achter elkaar even indrukken). Overigens moet je er wel op letten dat je in
moet loggen als 'administrator' als je die mogelijkheid hebt. Een andere
mogelijkheid is dat je de pc op kunt starten in de veilige modus met MS
DOS prompt zodat je het geïnfecteerde bestand op die manier kunt
verwijderen. Voor meer info over het opstarten van een pc in de veilige
modus kun je op de volgende link klikken. Let hier ook op de mogelijkheid
om via Taakbeheer bestanden te kunnen verwijderen:
http://www.virushelp.nl/veilige_modus.htmBij jou, als gebruiker van Windows XP, kan het ook zijn dat het virus in de
zogenaamde 'restore map' zit en deze map wordt gebruikt voor de optie
Systeem Herstellen. Het zal in dat geval gaan om één of meerdere
geïnfecteerde .cab bestanden. Als dit het geval is dan kun je het virus
verwijderen door de onderstaande stappen te volgen:
1 Klik op 'start' (deze stap kun je overslaan als je 'deze computer' op je
bureaublad hebt staan)
2 Klik met de rechter muisknop op 'mijn/deze computer' en klik vervolgens
op 'eigenschappen'.
3 Klik op het tabblad 'system restore' of 'systeem herstellen'.
4 Zet een vinkje bij 'systeem herstellen uitschakelen' of 'turn off system
restore (on all drives)'.
5 Klik op 'toepassen' en 'ok' en start de pc opnieuw op als dat gevraagd
wordt.
6 Draai met de virusscanner een volledige systeemscan om te controleren
of het virus ook daadwerkelijk weg is.
Tijdens het opnieuw opstarten wordt de restore map leeg gemaakt, maar je
hebt dan geen enkel punt meer over om de optie 'systeem herstellen' te
gebruiken. Op zich is dit een handige optie om fouten te herstellen, dus als
je die optie wilt kunnen gebruiken dan moet je dezelfde stappen weer
herhalen, maar dan het vinkje weg halen. Als de pc dan opnieuw opstart
wordt er automatisch een systeem herstelpunt aangemaakt. Het verdient
overigens aanbeveling om af en toe handmatig een systeem herstelpunt
aan te maken. Op deze manier kun je de pc terug zetten in de tijd en dus het
systeem herstellen zodat de pc weer goed werkt. Programma's die na de
gekozen datum zijn geïnstalleerd moet je er wel weer even opnieuw
opzetten, maar data als mp3's, mail en dergelijke blijven gewoon staan. Let
er op dat je de virusscanner up to date houd zodat hij ook de nieuwste
virussen zal herkennen en draai ook regelmatig een volledige systeemscan.
Als het virus wordt aangetroffen in de map Temporary Internetfiles dan kun
je hem het beste verwijderen door het zogenaamde 'cache geheugen' leeg
te maken. Dit kun je doen door OFFLINE de Internet Explorer te openen en
dan bovenin te klikken op 'extra' en vervolgens op 'internet opties'. In het
scherm wat verschijnt staat een gedeelte met 'tijdelijke internetbestanden'.
Klik daar op 'bestanden verwijderen' en vervolgens op 'ok'. Klik dan weer
op 'bestanden verwijderen', zet een vinkje bij 'offline items verwijderen' en
klik dan weer op 'ok'. Klik dan op 'ok' om het scherm van de internet opties te
sluiten, sluit ook de Internet Explorer af en draai dan een volledige
systeemscan om te controleren of de pc ook daadwerkelijk virusvrij is.
Als je geen virusscanner hebt of deze niet kunt installeren kun je een gratis
virusscan draaien via de onderstaande links:
Symantec:
http://security2.norton.com/ssc/vc_about.asp?langid=nl&venid=sym&plfid=20&pkj=DEDJGFRHUUEOLULNPWVTrend Micro:
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.aspBron: Virushelp.nl
Grtz.