Volg de onderstaande instructies op om het virus van de pc te
verwijderen:
1 - Klik op de onderstaande link om een removal tool te downloaden. Dit
is een programmaatje wat u op moet slaan en waarmee u het virus van de
pc kunt verwijderen.
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxGaobot.exe 2 - Sluit alle programma's af en verbreek de verbinding met een lokaal
netwerk en/of het internet.
3 - Deze stap is alleen voor mensen die Windows Me of Windows XP
gebruiken. Zet de optie Systeem Herstellen uit. Dit kunt u doen door de
onderstaande stappen te volgen:
Windows Me:
a - Klik 'start' en klik via 'instellingen' op 'configuratiescherm'.
b - In het configuratiescherm zit een bestand genaamd 'systeem'. Open
dit door er dubbel op te klikken.
c - Klik in het scherm wat verschijnt op het tabblad 'prestaties' (rechts
bovenin).
d - Klik op 'bestandssysteem' (links onderin)
e - Klik op 'probleem oplossing' (rechts bovenin)
f - Zet een vinkje bij 'De optie Systeem Herstellen uitschakelen'.
g - Klik op 'toepassen' en 'sluiten' en start de pc opnieuw op als dat
gevraagd wordt.
Windows XP:
a - Klik op 'start' (deze stap kunt u overslaan als u 'deze computer' op het
bureaublad hebt staan)
b - Klik met de rechter muisknop op 'mijn/deze computer' en klik
vervolgens op 'eigenschappen'.
c - Klik op het tabblad 'system restore' of 'systeem herstellen'.
d - Zet een vinkje bij 'systeem herstellen uitschakelen' of 'turn off system
restore (on all drives)'.
e - Klik op 'toepassen' en 'ok' en start de pc opnieuw op als dat gevraagd
wordt.
4 - Ga naar de locatie waar u de removal tool hebt opgeslagen, open het
bestand en klik op start om het programmaatje zijn werk te laten doen.
Mocht de removal tool sommige bestanden niet kunnen verwijderen, start
de pc dan op in de veilige modus (door tijdens het opstarten de F8 knop
ingedrukt te houden en de optie 'veilige modus' te kiezen) en start dan
nogmaals de removal tool.
5 - Start de pc opnieuw op en herhaal stap 4 om er zeker van te zijn dat
het systeem virusvrij is.
6 - Windows Me en XP gebruikers kunnen door stap 3 te herhalen de
optie Systeem Herstellen weer aan zetten. Het vinkje moet dan weg
gehaald worden.
7 - Draai een volledige systeemscan met een up to date virusscanner
waarbij deze zo is ingesteld dat hij in ALLE bestanden zoekt of voer een
online virusscan uit door op de onderstaande links te klikken.
Link naar de online virusscanner van Symantec (Norton):
http://security2.norton.com/ssc/vc_about.asp?
langid=nl&venid=sym&plfid=20&pkj=DEDJGFRHUUEOLULNPWV
Link naar de online virusscanner van Trend Micro:
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp