Om het virus van je pc te verwijderen moet je de volgende stappen
uitvoeren:
1 - Klik op de onderstaande link om een removal tool te downloaden. Dit is
een programmaatje wat je op moet slaan en waarmee je het virus van de pc
kunt verwijderen.
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe 2 - Sluit alle programma's af en verbreek de verbinding met een lokaal
netwerk en/of het internet.
3 - Deze stap is alleen voor mensen die Windows Me of Windows XP
gebruiken. Zet de optie Systeem Herstellen uit. Dit kun je doen door de
onderstaande stappen te volgen:
Windows Me:
a - Klik 'start' en klik via 'instellingen' op 'configuratiescherm'.
b - In het configuratiescherm zit een bestand genaamd 'systeem'. Open dit
door er dubbel op te klikken.
c - Klik in het scherm wat verschijnt op het tabblad 'prestaties' (rechts
bovenin).
d - Klik op 'bestandssysteem' (links onderin)
e - Klik op 'probleem oplossing' (rechts bovenin)
f - Zet een vinkje bij 'De optie Systeem Herstellen uitschakelen'.
g - Klik op 'toepassen' en 'sluiten' en start de pc opnieuw op als dat
gevraagd wordt.
Windows XP:
a - Klik op 'start' (deze stap kun je overslaan als je 'deze computer' op je
bureaublad hebt staan)
b - Klik met de rechter muisknop op 'mijn/deze computer' en klik vervolgens
op 'eigenschappen'.
c - Klik op het tabblad 'system restore' of 'systeem herstellen'.
d - Zet een vinkje bij 'systeem herstellen uitschakelen' of 'turn off system
restore (on all drives)'.
e - Klik op 'toepassen' en 'ok' en start de pc opnieuw op als dat gevraagd
wordt.
4 - Ga naar de locatie waar je de removal tool hebt opgeslagen, open het
bestand en klik op 'start' om het programmaatje zijn werk te laten doen. Mocht
de removal tool foutmeldingen geven, start de pc dan op in de veilige modus
en start dan het programmaatje opnieuw. Voor meer info over het opstarten
van een pc in de veilige modus kun je op de volgende link klikken:
http://www.virushelp.nl/veilige_modus.htm 5 - Start de pc opnieuw op en herhaal stap 4 om er zeker van te zijn dat het
systeem virusvrij is.
6 - Windows Me en XP gebruikers kunnen door stap 3 te herhalen de optie
Systeem Herstellen weer aan zetten. Het vinkje moet dan weg gehaald
worden.
7 - Draai een volledige systeemscan waarbij de virusscanner zo is
ingesteld dat hij in ALLE bestanden zoekt of voer een online virusscan uit
door op de onderstaande links te klikken. Let er op dat de virusscanner zo
veel mogelijk up to date is.
Link naar de online virusscanner van Symantec (Norton):
http://security2.norton.com/ssc/vc_about.asp?
langid=nl&venid=sym&plfid=20&pkj=DEDJGFRHUUEOLULNPWV
Link naar de online virusscanner van Trend Micro:
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp