Hallo, er is een storing gemeld, maar ik weet niet wat.
Kan iemand mij helpen? Bedankt!
Beste mensen,
Als jullie een probleem hebben WEES DAN WAT DUIDELIJKER!
Met een bovenstaande informatie kan iemand anders totaal niet uit de
voeten!
Als er een probleem is, vermeld dan altijd:
1. WIE of WAT is het probleem precies (exacte foutmelding vermelden)
2. WAAR treedt dit op (computer, printer, modem, muis, etc)
3. WANNEER treedt dit verschijnsel op (configuratie, invoer bij welke
onderdelen, bij downloaden, bij installeren, bij de-installeren..enz )
4. WELKE software geeft problemen (naam van het proces, exe-bestand,
besturingsysteem, software pakket, firewall, virusscanner, spywarescanner, enz...enz.)
Info over het syteem moet bevatten:
1. Welke besturingsysteem
2. Welke Service Pack
3. Zijn alle patches geinstalleerd