Naar aanleiding van een ongetwijfeld zeer groot aantal klachten over een woensdag uit naam van Euronet verspreid reclame emailtje over business ADSL diensten, heeft Euronet marketing directeur Martijn Belmon vandaag alle aangeschrevenen excuses aangeboden. Belmon schrijft onder meer: "We zijn ons ervan bewust dat voor de verzending, die via een
extern bureau plaatsvond, niet de benodigde zorgvuldigheid is betracht bij
het selecteren van het adressenbestand. We betreuren dit zeer en hebben de
actie dan ook zo spoedig mogelijk stopgezet.".
Dit externe bureau, waarvan de naam in het excuusbericht niet wordt genoemd, is het Amsterdamse bedrijf Abfab, wat onder de naam InAdGe SPAM-diensten aanbiedt. Op de site van InAdGe wordt gedetailleerd uitgelegd hoe men ongevraagde emails verstuurt. Ook het 'flamen' van newsgroups behoort tot de ongekende mogelijkheden van het bedrijf, wat ook wel 'het Nederlandse Cyberpromo' wordt genoemd (Cyberpromo was enkele jaren geleden een bekende bron van miljoenen ongevraagde reclame emails). Euronet moest dus wel op de hoogte zijn van de dubieuze praktijken van InAdGe, maar besloot toch een gokje te wagen. Niet naar tevredenheid, want Belmon besluit met de volgende tekst: "EuroNet Internet zal zich in de toekomst onthouden van het versturen van
wervende boodschappen aan mailadressen waarvan niet duidelijk, via een
opt-in-regeling is gebleken, dat dit op prijs wordt gesteld. Wij vertrouwen
erop dat we hiermee aan uw bezwaren tegemoet komen. ". Eerst zien, dan geloven.