Door KukelMaar deze dan? (combinatie spear-phishing/social engeneering)
Geachte heer Spatieman,
Onlangs is uit ons audit onderzoek gebleken dat er pogingen ondernomen zijn om zonder uw toestemming geld over te maken van uw rekening 123456789. Deze pogingen zijn door de veiligheidsmaatregelen die wij in acht nemen niet gelukt.
De afgelopen dagen is er door ons getracht hierover met u telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit tot op heden nog niet gelukt. Via dit schrijven willen wij u er op attent maken dat er dergelijke pogingen zijn ondernomen en om wij verzoeken u ondanks het feit dat de pogingen mislukt zijn, uw afschrijvingen goed te controleren. De komende dagen zullen wij nogmaals trachten contact met u op te nemen om er zeker van te zijn dat onze berichtgeving aan u is aangekomen.
Wij willen u er op attenderen dat onze medewerkers tijdens dit gesprek u nooit om uw pincode zullen vragen.
Met vriendelijke groet,
Bank xyz.
Paar dagen later:
Ring, ring, ring:
Spatieman: Goedemiddag, Spatieman,
"Bank XYZ": Goedemiddag mijnheer Spatieman, u spreekt met mevrouw Qwerty van Bank XYZ
"Bank XYZ": Wij hebben u enkele dagen geleden een e-mail bericht gestuurd over pogingen die ondernomen zijn om ongeoorloofd geld af te schrijven van uw rekening. Heeft u dat bericht ontvangen?
Spatieman: Ja, dat heb ik. Hartelijk dank voor jullie proactieve houding en dat jullie dit hebben voorkomen
"Bank XYZ": Graag gedaan mijnheer Spatieman, maar er is één afschrijving waar wij toch over twijfellen
Spatieman: Oh, welke is dat dan?
"Bank XYZ": Voordat ik u daarop antwoord kan geven, mag ik u dan onze standaard controlevragen stellen
Spatieman: oh, maar natuurlijk, dat is wel zo veilig
"Bank XYZ": Wat is uw geboortedatum:
Spatieman: 1-1-1970
<overige controle vragen volgen en spatieman liegt natuurlijk niet>
"Bank XYZ": Het bedrag waar het om ging was €374,95 ten gunste van rekening 987654321 ten name van Electronica Dump ASDF. Deze afschrijving is voorkomen, maar het zou kunnen zijn dat deze toch doorgang had moeten vinden
Spatieman: Nee, dit zegt me helemaal niets, dank voor het tegenhouden.
"Bank XYZ": Nou, dan wens ik u nog een prettige dag verder.
Enkele weken later
"Spatieman": Goedemiddag, u spreekt met Spatieman
Bank XYZ: Goedemiddag, waar kunnen wij u mee van dienst zijn?
"Spatieman": Ik ben mijn bankpas kwijt en zou graag dat jullie mij een nieuwe toesturen en een nieuwe pincode
Bank XYZ: Bent u hem kwijt of is hij gestolen? Wij kunnen eventueel uw huidige pas blokkeren.
"Spatieman": Nee, doe dat laatste nog maar niet, ik ben er bijna zeker van dat hij niet gestolen, en als ik hem dan nog vind de komende dagen kan ik hem nog gebruiken.
Bank XYZ: Prima mijnheer spatieman, mag ik dan ter controle een aantal vragen stellen
<controle vragen worden natuurlijk 'goed' beantwoord door 'spatieman'
Bank XYZ: Goed mijnheer spatieman, binnen enkele dagen ontvangt u van ons uw nieuwe pas en voor de veiligheid een aantal dagen later een nieuwe pincode.
"Spatieman": Dank u vriendelijk
Dagen later vangt de postbode die in het complot zit twee maal een envelop af en de rekening van spatieman wordt "geplunderd"
Ok, enigszins fictief, maar veel realistischer dan de Nigerianen.
phew... lamme arm van het typen
Hoezo fictief,
ik ken iemand waarbij dit is gebeurt, alleen was de postbode niet in het plot, maar hebben ze de brievenbussen gekraakt van het flat waar het slachtoffer in woonde.
Ook hadden ze niet een tweede pas aangevraagd, maar telefonisch bankieren laten activeren en de brief met de aktivatie code e.d. onderschept.
Vervolgens het slachtoffer aan het eind van de maand erachter dat er precies van overzicht tot overzicht elke dag het max bedrag is overgemaakt van haar spaarrekening naar een onbekende rekening. (ze had er nogal wat opstaan)
Later bij de bank meld deze dat zij het allemaal bijzonder onprettig vinden, en als je hier en hier een krabbel zet, dan maken wij alles in orde. Gelukkig was deze kennis niet dom en heeft ze eerst de papieren mee naar huis genomen en een advocaat (haar man) er naar laten kijken. Als ze getekend had, dan had ze haar geld nooit terug gekregen omdat de bank probeerde het slachtoffer verantwoordelijk te maken voor de gehele geschiedenis.
Toen eenmaal alle geld terug was heeft ze meteen een rekening bij een andere bank geopent en haar oude rekeningen e.d. opgezegt.
Met nieuwe bank heeft ze speciale afspraken mee gemaakt dat bij elke wijziging, activering, aanvraag e.d. er iemand met het legitimatiebewijs naar het hoofdkantoor moet komen.
Natuurlijk heef ze aangifte gedaan om vervolgens een half jaar later te horen dat de rekening waar het naartoe gegaan is op naam staat van iemand die niet bestaat en niet te traceren is, daar is inmiddels alle geld al weer van af gehaald middels buitenlandse pin-automaten e.d.
Kortom streep erdoor, einde zaak.
Als je zo ziet hoe het met de criminaliteit in nl gaat en hoe de instanties e.d. hierop reageren is maar goed dat de normale burger niet alles weet, anders zou je je geld weer in een oude sok gaan stoppen en achteraf in een binker gaan wonen. zonder enige vorm van electronica, afhankelijkheid e.d.