Mensen die via camera's het publiek in de gaten houden worden nu zelf gemonitord om te controleren dat ze geen belangrijke incidenten missen. Vanwege het grote aantal schermen blijkt dat camerabeheerders al na een paar minuten zaken missen. Onderzoekers hebben nu een systeem ontwikkeld dat de beweging van de oogballen van CCTV operators vastlegt. Daarmee is vast te stellen welke beelden er gemist werden. "Dit verhoogt de betrouwbaarheid van het surveillance systeem door de beheerder een tweede kans te geven", aldus de onderzoekers.
Webcam-achtige camera's monitoren de irissen van de CCTV operators, waardoor de software kan vaststellen waar men op een gegeven moment naar kijkt. Vervolgens verschijnt er een video die door zowel werknemer als manager aan het eind van de dienst bekeken kan worden. Om de efficiency van deze samenvatting te verhogen gebruikt de software een algoritme dat beelden overslaat waarin geen mensen of voertuigen aanwezig zijn. Critici merken op dat het systeem geen onderscheid tussen staren en kijken maakt. Ook al staart de beheerder naar het juiste scherm, dan kan hij nog steeds incidenten missen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.