UPC gaat abonnees voortaan beter informeren over het afknijpen van downloadsnelheden, zo is het met de Consumentenbond overeengekomen. In augustus zorgde het afknijpbeleid van UPC voor grote ophef. Sindsdien werd het afknijpen door de provider stapsgewijs verminderd om er vervolgens op 15 september helemaal mee te stoppen. Als UPC in de toekomst toch weer start met afknijpen, dan komt er eerst een contractuele bepaling waarin het afknijpbeleid wordt vastgelegd. Daarnaast geeft de ISP op de eigen website uitleg over het afknijpen van nieuwsgroepen en ‘peer-to-peer-verkeer’.
Door de afspraken is het kort geding wat de Consumentenbond tegen UPC wilde aanspannen van de baan. "Wel blijft de bond van mening dat consumenten een wettelijke reden hebben om – bij onaangekondigd afknijpen – hun contract tussentijds op te zeggen. Dit aspect wordt momenteel onderzocht door toezichthouder OPTA." Uit een recent rapport van Dialogic blijkt dat ongeveer 1 op de 3 consumenten te maken heeft met het bewust beperken van downloadsnelheden, zonder dat ze daarover zijn geïnformeerd. De Consumentenbond vindt dat aanbieders hun beleid onmiddellijk moeten aanpassen en pleit voor regelgeving die providers verplicht om duidelijkheid te verschaffen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.