De maker van een Mac OS X spelletje dat bestanden uit de home directory verwijdert, is geïrriteerd over de angstzaaierij van anti-virusbedrijf Symantec. De virusbestrijder bestempelde het programma, dat lijkt op een variant van Space Invaders, als een Trojaans paard. Zach Gage, de maker van ‘Lose/Lose', ontkent dat zijn creatie malware is, aangezien het programma niet met kwade opzet is ontwikkeld en ook niet als doel heeft om mensen bewust schade toe te brengen. Volgens hem gaat het om potentieel gevaarlijke software. "Veel anti-virusbedrijven zien het als malware. Daar kan ik mee leven, hoewel ik niet denk dat het klopt."

Het programma waarschuwt duidelijk van tevoren dat voor elk vernietigd ruimteschip er een bestand uit de home directory wordt verwijderd. "Om eerlijk te zijn, heb ik misschien de fout gemaakt door het uit te brengen zonder eerst anti-virusbedrijven te waarschuwen, maar aangezien niemand me heeft gemaild over het verliezen van bestanden, denk ik dat de waarschuwingen van het spel voldoende waren." Gage verwacht dan ook niet dat zijn creatie per ongeluk tot het verlies van bestanden zal leiden. "Ik ben er niet blij mee dat het als onderdeel van Symantec's marketing voor zulke angstzaaierij wordt gebruikt."

Marketing
Ook beveiligingsonderzoeker Christopher Boyd is niet gecharmeerd van Symantec's aanpak. Ondanks dat het spel al sinds september beschikbaar is, heeft er nog niemand over geklaagd. "De video van Symantec is absoluut belachelijk. Ze merken op dat het spel je duidelijk waarschuwt wat het doet als je besluit te spelen en laten ons vervolgens het spel zien dat bestanden verwijdert, als iets om van te schrikken." Boyd wijst ook op de bewering van Symantec dat iemand met kwade opzet het spel zou kunnen aanpassen, om zo bij nietsvermoedende gebruikers schade aan te richten. "Twee dingen. Ten eerste, kun je dat niet van elk programma zeggen? Een beetje zwakke reden om mee te marketen. Ten tweede, het spel zorgt al voor 'behoorlijke schade' als je het in de huidige vormt draait, waardoor het aardig is dat het je van tevoren een grote waarschuwing geeft."

"Ik heb ook problemen met de beschrijving van deze 'dreiging', geen één keer wordt gemeld dat je het spel vrijwillig moet downloaden en dat het spel je in grote rode letters waarschuwt wat er gebeurt als je het speelt. Ik vindt het ook lichtelijk verontrustend dat dit spel een Trojan wordt genoemd, terwijl alles wat het doet zowel op de website als in het programma zelf wordt gemeld. Niet zozeer een houten paard als één van papier gemaakt?"

Cage besluit: "Lose/Lose is alleen gevaarlijk als je de waarschuwingen negeert en willekeurige dingen van het internet downloadt en opent omdat ze leuk lijken. Het is hetzelfde als het in je huis uitnodigen van willekeurige mensen op de straat. We zouden geen bedrijven nodig hebben die ons tegen dat soort gedrag beschermen. We zouden beter moeten weten."