De laatste update van Microsoft voor Windows heeft ervoor gezorgd dat mogelijk miljoenen gebruikers met een zwart scherm zitten, zo beweert beveiligingsbedrijf PrevX. Na het starten van Windows lijkt alles normaal, maar het na het inloggen zijn de desktop en taakbalk verdwenen. "In plaats daarvan blijf je zitten met een zwart scherm en een enkel Mijn Computer venster. Zelfs dit venster is mogelijk geminimaliseerd waardoor het lastig te zien is", zegt David Kennerley. Het bedrijf ontwikkelde een tool voor het probleem.
De beveiliger erkent dat de eigen tool niet alle zwarte schermen zal oplossen, aangezien er tal van oorzaken zijn. "Maar als je zwarte scherm problemen twee weken geleden begonnen na Windows Update of het na het starten van een beveiligingsprogramma om malware te verwijderen, dan zal deze fix zeer waarschijnlijk werken." Bij het onderzoek naar het probleem, werden zeker tien verschillende scenario's ontdekt die een zwart scherm veroorzaken. Oorzaken die al jaren bestaan. "Maar ons advies is om de tool eerst te proberen. Als die werkt is het mooi, anders ben je niet slechter af." Op deze pagina legt PrevX het gebruik van de fix uit.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.