De BitDefender virusscanner heeft door een foute update de computers van een nog onbekend aantal gebruikers verminkt. De update beschouwde essentiële Windows bestanden, alsmede de virusscanner zelf, als malware. Daardoor konden gebruikers van 64-bit Windows systemen hun computer niet meer opstarten, aangezien de vereiste bestanden in quarantaine waren geplaatst.
"Dit is belachelijk. We hebben voor een programma betaald om onze computer te beschermen, maar in plaats daarvan vernietigt het ons systeem van binnenuit. Letterlijk", zegt een ontevreden op het BitDefender forum, waar inmiddels een gigantische thread loopt. Volgens de virusscanner waren de bestanden met Trojan.FakeAlert.5 geïnfecteerd.
Excuses
Het Roemeense anti-virusbedrijf heeft inmiddels excuses aangeboden en de foute update door een werkende vervangen. Gebruikers kunnen via deze pagina een patch downloaden om de virusscanner weer aan de praat te krijgen. Dat is alleen in het geval Windows nog werkt. Gebruikers van systemen die niet meer opstarten, krijgen het advies om de helpdesk te bellen.
Inmiddels maken cybercriminelen al misbruik van de blunder door geïnfecteerde updates te verspreiden, zo waarschuwt de virusbestrijder via Twitter. Het bedrijf zou maatregelen treffen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.