Het gebruik van gratis virusscanners is alleen verstandig voor consumenten die over voldoende technische kennis beschikken. Dat liet het Slowaakse anti-virusbedrijf ESET tijdens een bijeenkomst voor journalisten weten. Volgens de aanbieder van NOD32 missen veel gratis producten belangrijke features en bieden daardoor minder bescherming. De meeste anti-virusbedrijven die gratis producten aanbieden gebruiken dit volgens ESET als lokmiddel om de commerciële versie onder de aandacht te brengen. Op Microsoft na gebruiken alle gratis aanbieders een vorm van advertenties, zo liet Jan Vrabec weten, security technology analyst.
Een ander probleem is het ontbreken van ondersteuning. Gebruikers kunnen niemand bellen als ze een probleem hebben. Vrabec weet zich gevallen te herinneren van gebruikers van Avira en Microsoft die uiteindelijk andere aanbieders opbelden omdat ze besmet waren.
Security Essentials
Ondanks het betoog van Vrabec, laat een recente test van AV-comparatives zien dat het gratis Security Essentials van Microsoft beter presteert qua proactieve detectie en gelijk qua false positives. De analist merkt op dat het niet alleen om proactieve detectie en false positives gaat, maar ook om systeemprestaties.
Volgens Vrabec is Security Essentials een goed product, maar moeten gebruikers zich afvragen of ze een virusscanner willen van een bedrijf dat een besturingssysteem heeft ontwikkeld waar zoveel problemen mee zijn. "Misschien is het goed om een andere opinie te krijgen." daarnaast mist Microsoft's virusscanner een aantal features om systemen helemaal te beschermen.
Gebruiksvriendelijk
In het geval van Security Essentials zou ook de interface niet gebruiksvriendelijk zijn, waardoor gebruikers voor allerlei vragen en problemen worden gesteld. Het gaat dan onder andere om de melding die verschijnt als de verplichte wekelijkse scan niet is uitgevoerd. Gebruikers zouden die waarschuwing negeren of niet weten wat ze hiermee aan moeten. "Nogmaals, Security Essentials is een goed product, maar alleen voor mensen die weten wat ze doen op het internet."
ESET zou geen klanten door de gratis virusscanner van Microsoft hebben verloren. Vrabec merkt op dat er al voor de komst van deze scanner gratis oplossingen van AVG, Avira en Avast waren. "Het zijn altijd dezelfde gebruikers die gratis producten willen. Wie gratis anti-virus software wil, gebruikt het al."
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.