Een 48-jarige Amerikaanse vrouw die verschillende naaktfoto's op haar computer kwijt was, schakelde een helpdeskmedewerker van Dell in om ze terug te vinden, maar kwam van een koude kermis thuis. "Ik kon ze niet meer vinden en dat maakte me nerveus. Ik wist niet waar ze waren", aldus Tara Fitzgerald. Ze kwam in contact met Riyaz Shaikh, een werknemer van het Indiase Sitel, een callcenter dat Dell-klanten ondersteunt.
Fitzgerald, een computeranalfabete, gaf Shaikh toegang tot haar computer. De man wist uiteindelijk de foto's op haar machine te achterhalen. "Ik zag hem de foto's uit mijn e-mail halen", aldus de vrouw. Na het contact met de helpdeskmedewerker ontving Fitzgerald een e-mail dat haar naaktfoto's op een website waren verschenen, genaamd bitchtara.webs.com. De pagina is inmiddels offline gehaald.
Laptop
De vrouw vroeg Shaikh hoe de foto's daar terecht waren gekomen. Volgens de helpdeskmedewerker had haar vriend die gestuurd. Hij bood Fitzgerald aan om de foto's te verwijderen, maar ze moest een nieuwe Dell laptop voor hem kopen zodat hij hier thuis aan kon werken. Ze betaalde 195 dollar om de machine de volgende dag in India afgeleverd te krijgen.
Fitzgerald hield contact met de man, die haar intieme berichten stuurde en zelfs belde. Twee maanden na het eerste contact kreeg de vrouw weer een domper te verduren, want Shaikh zou op een andere Amerikaanse vrouw verliefd zijn geworden, die ook de helpdesk had gebeld. Uiteindelijk bleek de helpdeskmedewerker de creditcardgegevens van Fitzgerald te hebben gebruikt.
Schaamte
Shaikh erkende dat hij hiermee een computer voor de andere Amerikaanse vrouw had gekocht. Fitzgerald rapporteerde de fraude en het ongepaste contact bij Dell. Dat laat weten de zaak te onderzoeken. Uiteindelijk deed ze aangifte bij de politie. Vanwege de stress zou ze haar baan verloren hebben. Daarnaast lijdt ze onder de schaamte dat ze zo eenvoudig te manipuleren was, aldus News10 dat het nieuws naar buiten bracht.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.