Door een printfout heeft de Santander bank de rekeningafschriften van 35.000 klanten naar het verkeerde adres gestuurd. De fout zorgde ervoor dat Britse bankklanten de eerste pagina van hun eigen rekeningafschrift ontvingen, maar de tweede en derde pagina van een andere klant. "Banken kunnen het vertrouwen van hun klanten verliezen als ze persoonlijke informatie niet kunnen beschermen", aldus de Britse Information Commissioner’s Office.
De bank laat in een verklaring weten dat het de veiligheid van klanten en rekeninggegevens zeer belangrijk vindt. "We willen klanten verzekeren dat het risico van fraude met hun rekening door deze fout niet is toegenomen en dat dit een eenmalig incident is." De Spaanse grootbank heeft wereldwijd 92 miljoen klanten.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.