Hotmail-gebruikers van wie het account gekaapt is, moeten de volgende keer dat ze inloggen verschillende vragen beantwoorden om hun identiteit te verifiëren. Met 1 miljard Hotmail-accounts komt het volgens Microsofts Eric Doerr wel eens voor dat klanten de controle over hun account verliezen. Door de gebruikersactiviteit te monitoren, kan Microsoft verdacht gedrag ontdekken.
In het geval de legitieme eigenaar inlogt, moet die een aantal vragen beantwoorden, het wachtwoord wijzigen en verschillende gegevens controleren. Wie Hotmail via een e-mailclient gebruikt, krijgt in dit geval een foutmelding over inloggegevens en moet eerst via Hotmail.com inloggen. De softwaregigant plaatste zelfs twee video's op YouTube om de stappen uit te leggen hoe slachtoffers van een gekaapt account hun Hotmail-adres weer terug kunnen krijgen.
Doerr merkt op dat in de meeste gevallen malware de boosdoener van een gekaapt account is. "Vergeet niet dat zelfs als jouw pc veilig is, die van je vriend of de pc in een hotel dat niet zijn."
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.