Ik ken die amerikaanse site niet.
In nederland zijn prima sites te vinden waar je met computerproblemen terecht kunt.
(gratis)
O.a deze twee.
http://pchelper.nl/content/ http://www.helpmij.nl/De eerste is misschien wel de bekendste.
Ik heb zelf in het verleden vaak de tweede bezocht.
Er is daar heel veel computer kennis voorhanden.