Een Amerikaans computerverhuurbedrijf is aangeklaagd omdat het klanten via de webcam van verhuurde laptops zou bespioneren. Ook zouden de laptops van "Aaron's" een keylogger bevatten om toetsaanslagen op te slaan. Een echtpaar heeft het bedrijf nu aangeklaagd, omdat de software zonder kennisgeving zou zijn geïnstalleerd en gebruikt. Aaron's installeert de PC Rental Agent software op verhuurde computers, om zo klanten af te sluiten die niet betalen.
In 2010 huurden Brian en Crystal Byrd een laptop, die ze in oktober 2010 volledig afbetaalden, een maand voor het einde van de termijn. De betaling werd echter door Aaron's niet goed verwerkt, waardoor de winkelmanager voor hun neus verscheen met een foto waaruit bleek dat het echtpaar de computer nog steeds gebruikte. De foto was met de webcam van de laptop gemaakt, tot grote woede van de Byrds, die vinden dat hun privacy is aangetast. Volgens privacyexperts is het bedrijf waarschijnlijk te ver gegaan door klanten niet van te voren waarschuwen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.