Internetgebruikers slagen er nog altijd niet in om zichzelf en hun systemen goed te beveiligen, zo blijkt uit onderzoek van Microsoft dat gebruikers een zware onvoldoende gaf. Voor de derde keer werd het gedrag van de gebruiker beoordeeld in de Microsoft Computing Safety Index (MCSI).
En voor de derde keer was een zware onvoldoende het gevolg. Over de gehele linie werden 34 punten gescoord, terwijl er 100 punten te verdienen waren. In 2011 was de score nog 37, terwijl internetgebruikers vorig jaar niet verder dan 36 punten kwamen.
Het onderzoek keek naar drie onderwerpen; de basis, techniek en gedrag. De basis beschouwt Microsoft als het gebruik van Windows Vista of een nieuwer besturingssysteem, het up-to-date houden van anti-virussoftware en anti-spyware, het inschakelen van een firewall, het gebruik van automatische updates en het gebruik van beveiligde wifi-netwerken. Voor deze categorie konden consumenten 30 punten scoren.
De techniekcategorie keek naar technisch 'complexere' zaken, zoals het niet gebruiken van een echte naam, het beperken van gedeelde informatie op een sociaal netwerk, het gebruik van phishingfilters, het zoeken en verwijderen van gegevens die over de gebruiker online staan, het verbergen van de identiteit van de computer voor websites, het gebruik van mobiele beveiligingssoftware en het gebruik van een VPN. In deze categorie waren 40 punten te verdienen.
Als laatste konden consumenten nog 30 punten voor hun gedrag krijgen. Het gaat dan om het bezoeken van alleen gerenommeerde websites, het gebruik van HTTPS voor transacties, het aanmaken van unieke wachtwoorden voor elk account, het kiezen van wachtwoorden die uit verschillende karakters, getallen en letters bestaan en leren om zaken als identiteitsdiefstal te voorkomen en de online reputatie te beschermen.
Volgens Microsoft laten internetgebruikers voornamelijk steken vallen bij het actief voorkomen van social engineering. In 2011 bezocht 60% alleen maar gerenommeerde websites, terwijl dit in 2013 naar 39% is gedaald. Verder beperken gebruikers ook niet de hoeveelheid informatie die over hen op het web te vinden is. Ook phishingfilters worden weinig toegepast. "Gemiddeld gebruiken Amerikaanse respondenten minder dan een kwart van de 12 technische tools die beschikbaar zijn om hun online veiligheid te beheren", zegt Kim Sanchez, directeur Trustworthy Computing.
Er was ook nog een klein lichtpuntje. Eindgebruikers bleken vaker beter bescherm te zijn dan ze zelf dachten. Zo liet 59% weten een virusscanner te gebruiken, terwijl dit na een controle 92% bleek te zijn. Hetzelfde geldt voor het gebruik van een firewall en automatische updates.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.