Klanten van ABN Amro krijgen volgend jaar tijdens het internetbankieren de mogelijkheid om cookies van Google en analysesoftware zoals Omniture te blokkeren. Omniture is een programma van Adobe waarmee websites allerlei informatie en statistieken over bezoekers kunnen verzamelen.
"Wij maken gebruik van een webanalyticspakket van Omniture, een onderdeel van Adobe. Dit pakket wordt zowel in het open domein van onze website als achter de login in Internet Bankieren ingezet. Via dit pakket worden statistische gegevens over de bezochte webpagina’s en het websitegebruik verzameld en geanalyseerd", zegt een medewerker van de ABN Amro op Klachtenkompas.nl, wat een initiatief van de Consumentenbond is.
Op dit moment kunnen klanten die de cookies van Omniture blokkeren, zoals de populaire browseruitbreiding Ghostery doet, niet internetbankieren. Een klant van de bank had op de website geklaagd dat "snel bankieren" niet werkt als de statistieken van Omniture worden geblokkeerd.
De bankmedewerker bevestigt dit: "Op dit moment kunt u wanneer uw browser de Omniture cookies weigert geen gebruik maken van de beveiligde internetdiensten van ABN Amro." Volgens de medewerker worden de gegevens die Omniture verzamelt gebruikt om de website te optimaliseren en bezoekers op geselecteerde webpagina’s relevante informatie aan te kunnen bieden.
Omniture zou via de website van ABN Amro geen herleidbare persoonsgegevens ophalen. De opgehaalde gegevens worden daarnaast niet door Omniture gebruikt of gedeeld met derden. "Omniture is een gewone en betrouwbare leverancier van webanalyticssoftware", aldus de medewerker.
Toch is de bank bezig met de implementatie van de nieuwe cookiewetgeving. Daardoor zal het volgend jaar mogelijk zijn om bepaalde cookies, verbonden met Omniture, social media platformen en Google locator, als groep te weigeren.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.