Verschillende procureurs-generaal van Amerikaanse staten zijn een formeel onderzoek gestart naar de beveiligingsmaatregelen die eBay gebruikte om klantgegevens te beschermen. Aanleiding is de inbraak op het netwerk van de populaire veilingsite, zo meldt Cnet.

Bij de inbraak werden klantgegevens buitgemaakt en zag eBay zich gedwongen om 145 miljoen gebruikers te vragen om hun wachtwoord te wijzigen. Naast de aanwezige beveiligingsmaatregelen zal eBay ook moeten verklaren hoe de inbraak precies plaatsvond en welke maatregelen het neemt om herhaling te voorkomen. Volgens eBay zouden aanvallers de inloggegevens van werknemers hebben buitgemaakt. Hoe dit kon gebeuren is echter nog niet duidelijk.

De procureur-generaal van New York noemt de inbraak op het netwerk van de veilingsite zeer verontrustend en stelt dat eBay gratis kredietmonitoring aan alle getroffen klanten moet aanbieden. Na de bekendmaking van het incident stelde eBay dat het alle gebruikers per e-mail zou waarschuwen.

Sommige gebruikers klaagden dat ze de e-mail nog altijd niet hebben ontvangen, maar via Twitter laat de veilingsite weten dat het enige tijd kan duren voordat iedereen het bericht heeft ontvangen. Het bericht zal daarnaast geen ingebedde links bevatten. "Ongevraagde e-mails van eBay met links zijn nep", aldus een andere tweet van de veilingsite.