image

"Nederlander mijdt creditcard bij online aankopen"

dinsdag 9 september 2014, 17:36 door Redactie, 17 reacties

Bijna 60% van de Nederlanders is in het bezit van een creditcard, maar die wordt vanwege veiligheidsoverwegingen vaak niet gebruikt om online aankopen te doen, zo blijkt uit onderzoek onder meer dan 1.700 consumenten in opdracht van creditcarduitgever International Card Services (ICS).

95% van de Nederlanders blijkt wel eens een aankoop via internet te doen en 14% doet dit zelfs minimaal iedere week. iDeal is daarbij het populairste betaalmiddel, dat door 93% van de Nederlanders wel eens is gebruikt. De creditcard volgt op afstand met 38%, terwijl 28% van de Nederlandse online shoppers wel eens een acceptgirokaart heeft gebruikt.

Hoewel veel Nederlanders een creditcard bezitten vindt 39% van de creditcardbezitters het niet veilig om hiermee online te betalen. De extra kosten is voor 36% het grootste nadeel. Onveiligheid wordt door 22% van de ondervraagde Nederlanders als het grootste nadeel van online betalingen via creditcard genoemd.

Webwinkel

Bij het onderzoek werd ook gevraagd waar consumenten naar kijken als ze bij een webwinkel een bestelling plaatsen. Eerdere aankopen is voor 61% de belangrijkste motivatie. De aanwezigheid van een beveiligde internetverbinding werd door 44% als overweging genoemd, terwijl 31% stelde dat er ook een fysieke winkel van de webshop was.

De belangrijkste overweging om een webshop te vermijden zijn slechte reviews op internet (60%), gevolgd door slechte verhalen van bekenden (54%). Geen beveiligde internetverbinding is voor 43% een overweging om geen bestelling bij een webshop te plaatsen.

Reacties (17)
09-09-2014, 17:48 door Anoniem
Waarom dat dan? Ik gebruik juist altijd mijn creditcard als dat kan, iDeal alleen als dat de enige mogelijkheid is
of als creditcard extra kosten geeft.
09-09-2014, 17:51 door Anoniem
Zelf mijdt ik vooral online aankopen met een creditkaart in nederland omdat je vaak 2% extra moet betalen terwijl iDeal gratis is. Bij voorkeur gebruik ik juist een creditkaart omdat dan juist de aankoop verzekerd is.
09-09-2014, 20:02 door Anoniem
IDEAL is een garantie voor bank

Ik zou stoppen met IDEAL, want bij fakesites ben je gewoon je geld kwijt.
Ideal is er alleen voor de banken, als je wordt opgelicht ben je geld kwijt.
De banken doen geen controle van FAKE websites en ben je je geld kwijt
Ideal heeft biedt geen kopersgarantie en ben je je geld kwijt.

Neem paypal en koppel je creditcard aan je account en vermijd IDEAL.
10-09-2014, 08:03 door Anoniem
lol iDeal, dus inloggen met je bank account (op een random webshop...) vinden ze zekerder dan betalen met een creditcard waar verzekeringen op zitten?

als de reden nou zou zijn vanwege de achterlijke kosten die nederlandse winkels rekenen voor een CC transactie.. (klm 8 euro.. wtf)
10-09-2014, 08:47 door Anoniem
Van alle betaalmiddelen geeft de creditcard toch de meeste problemen, is mijn ervaring. Mijn pinpas is nooit door de bank vervangen wegens fraude, mijn Visakaart twee keer. Die heb ik dus afgeschaft. Via iDeal en Paypal ben ik nog nooit geld kwijtgeraakt, maar ik koop dan ook niet maar raak op obscure sites. Wat niet is, kan wel nog komen natuurlijk. Absolute veiligheid en zekerheid bestaan niet.
10-09-2014, 09:27 door Mysterio
Door Anoniem: Zelf mijdt ik vooral online aankopen met een creditkaart in nederland omdat je vaak 2% extra moet betalen terwijl iDeal gratis is. (..)
Exact mijn rede!

Daarnaast merkte ik dat mijn creditcard elk jaar duurder werd vanwege 'fantastische' extra mogelijkheden. De verzekering werd steeds ingewikkelder en aangezien ik steeds minder buiten Nederland aankopen deed (of op vakantie ga) heeft het geen toegevoegde waarde meer.

iDeal is eigenlijk niets meer dan makkelijk en snel online geld overmaken. De kosten zijn lager dan bij creditcard voor de winkelier maar wanneer het mis gaat ligt het initiatief tot terugboeken bij de winkelier en het is dus in theorie gevoeliger voor fraude. Ik let daarom op bijvoorbeeld het Thuiswinkel Waarborg en klantbeoordelingen op andere sites. Scheelt vaak een hoop ellende.
10-09-2014, 09:36 door john west
Door Anoniem: IDEAL is een garantie voor bank

Ik zou stoppen met IDEAL, want bij fakesites ben je gewoon je geld kwijt.
Ideal is er alleen voor de banken, als je wordt opgelicht ben je geld kwijt.
De banken doen geen controle van FAKE websites en ben je je geld kwijt
Ideal heeft biedt geen kopersgarantie en ben je je geld kwijt.

Neem paypal en koppel je creditcard aan je account en vermijd IDEAL.

Reactie
IDEAL is absoluut voor verbetering vatbaar.

Met IDEAL heb ik nog nooit problemen gehad,maar met 2 creditcard bedrijven ben ik geld kwijtgeraakt
en met een hoop irritatie.
En je eigen geld storten notabene naar je eigen rekening kost absurd veel € 5,00 - € 7,50 de hoeveelheid geld
is geen maatstaf.

(PAYSAFECARD en 3V VISA)
En koppelen Paypal aan je bankrekening,is een veiligheids risico.
10-09-2014, 09:50 door Anoniem
(PAYSAFECARD en 3V VISA)
Beide bedrijven bieden géén creditcards aan, uitsluitend debitcards. Je moet eerst geld storten op deze kaart en dan pas kun je het uitgeven, dus debit. Dat ze dit om marketingtechnische redenen een "prepaid creditcard" noemen, is een ander verhaal.

Het zijn wel producten van oa Mastercard en Visa, maar het is geen krediet zoals met een creditcard het geval is. En omdat er niks wordt verdiend met kredietverstrekking, zul je moeten betalen wanneer je geld wilt terugboeken naar je eigen betaalrekening.

En ja, ik ben het helemaal met je eens dat bedrijven zoals PAYSAFECARD en 3V VISA belachelijk duur zijn. Zeker wanneer je weet dat je voor een paar euro per jaar al een (normale) creditcard kan krijgen.

Ik betaal zoveel mogelijk met creditcard, is het direct verzekerd. En deze verzekering maakt het (voor mij) direct de meest veilige betaalmethode. (behalve wanneer je achteraf kan betalen, dat is nog veiliger, je hebt het aangekochte product al in huis)
10-09-2014, 09:52 door Orion84
Door Anoniem: Waarom dat dan? Ik gebruik juist altijd mijn creditcard als dat kan, iDeal alleen als dat de enige mogelijkheid is
of als creditcard extra kosten geeft.
Bij een CC betaling (uitzonderingen met securecode validatie en dergelijke daargelaten) geef je alle gegevens die nodig zijn om betalingen te doen uit handen. Dat is dus per definitie een fors risico. Dit in tegenstelling tot iDeal, waar je enkel de transactie signeert, maar bijvoorbeeld je pincode gewoon geheim blijft.

En ja, CC biedt voordelen via de verzekering die er vaak aan gekoppeld is. Maar zoals met elke verzekering betaal je daar uiteindelijk voor en met een klein beetje voorzichtigheid kan je het risico om opgelicht te worden door een shop redelijk binnen de perken houden. Al is dat natuurlijk ook wel een beetje afhankelijk van wat voor soort aankopen je doet. Voor eBay en dergelijke en andere webshops uit verweggistan kan een CC met aankoopverzekering wel een nuttige optie zijn.

En uiteindelijk zijn we hier in NL vooral ook gewoon niet echt gewend aan CC en kleeft er voor veel (zeker wat oudere mensen) toch ook het smaakje van betalen op krediet aan wat ongetwijfeld een extra drempel opwerpt.
10-09-2014, 10:06 door Anoniem
Door Anoniem: Waarom dat dan? Ik gebruik juist altijd mijn creditcard als dat kan, iDeal alleen als dat de enige mogelijkheid is
of als creditcard extra kosten geeft.
Als je het stukje leest dan weet je het antwoord en eigenlijk geef je het al " als creditcard extra kosten geeft."
iDeal is voordeliger.
Verder hebben we in Nederland minder een culture van Creditcards. In Nederland kan je bijna overal met je PIN pas betalen. In ons omringende landen wel eens problemen gehad dat je niet kan pinnen maar wel met een Creditcard.
Verder lees en hoor je meer dat mensen problemen hebben met Creditcard fraude dan met iDeal.
Wat hier eerder gezegd is als je oplicht bent met iDeal is dit vaak omdat je bij een niet betrouwbare webshop hebt gekocht Creditcard kan flink oplopen bij fraude, meestal krijg je dit dan wel weer terug. En webshop keuze heb je zelf meer in de hand.
10-09-2014, 10:36 door Anoniem
Door john west:
Door Anoniem: IDEAL is een garantie voor bank

Ik zou stoppen met IDEAL, want bij fakesites ben je gewoon je geld kwijt.
Ideal is er alleen voor de banken, als je wordt opgelicht ben je geld kwijt.
De banken doen geen controle van FAKE websites en ben je je geld kwijt
Ideal heeft biedt geen kopersgarantie en ben je je geld kwijt.

Neem paypal en koppel je creditcard aan je account en vermijd IDEAL.

Reactie
IDEAL is absoluut voor verbetering vatbaar.

Met IDEAL heb ik nog nooit problemen gehad,maar met 2 creditcard bedrijven ben ik geld kwijtgeraakt
en met een hoop irritatie.
En je eigen geld storten notabene naar je eigen rekening kost absurd veel € 5,00 - € 7,50 de hoeveelheid geld
is geen maatstaf.
Je liegt, want met een creditcard ben je gewoon standaard tegen misbruik verzekerd. Ideal is alleen ideal voor de bank en bedrijven. Je bent als koper dan overgeleverd aan allerlei bedrijven want de bank doet niets voor je.
Ik ben in het verleden diverse malen door credit card maatschappijnen benaderd omdat mijn cc gebruikt bleek te zijn voor Internet aankopen. In alle gevallen koste het mij helemaal niets, ik heb voor 8 euro per jaar zelfs de termijn de aankoopverzekering van 180 dagen naar 365 dagen verhoogd. Kom daar maar eens met Ideal aan, deze biedt geen enkele bescherming. Nederlanders hebben echt een gaatje in hun hoofd dat ze met Ideal alles betalen, alleen om een paar rottige centen uit te sparen. Gelukkig worden ze daar voor bestraft als ze worden opgelicht.
10-09-2014, 11:12 door johanw
Door Anoniem:Neem paypal en koppel je creditcard aan je account en vermijd IDEAL.
Creditcards zijn erg duur in gebruik, en Paypal is al helemaal niet te vertrouwen. Die blokkeren je rekening gewoon zonder opgaaf van redenen voor enkele maanden. Een creditcard kan pas nuttig zijn als je bij vagere sites iets wilt gaan bestellen. Als het een gerenomeerd bedrijf is (Bol.com, Coolblue) of de webwinkel veel goede reviews heeft op bv. tweakers.net (van mensen die er al een tijd zitten) dan neem ik het iets grotere risico van iDeal wel.
10-09-2014, 12:27 door Anoniem
Door Orion84:
Door Anoniem: Waarom dat dan? Ik gebruik juist altijd mijn creditcard als dat kan, iDeal alleen als dat de enige mogelijkheid is
of als creditcard extra kosten geeft.
Bij een CC betaling (uitzonderingen met securecode validatie en dergelijke daargelaten) geef je alle gegevens die nodig zijn om betalingen te doen uit handen. Dat is dus per definitie een fors risico. Dit in tegenstelling tot iDeal, waar je enkel de transactie signeert, maar bijvoorbeeld je pincode gewoon geheim blijft.

Ja maar dat doet er niet toe, want dat risico is voor de bank/creditcardmaatschappij/verzekering en niet voor mijzelf.
Het nadeel van iDeal is dat het gewoon een overschrijving is. Ik doe een betaling, krijg ik niks dan geld kwijt.
Als dat bij creditcard gebeurt dan krijg ik mijn geld terug.
Creditcard is dus in principe veliger.

Ik weet niet of het je opgevallen is, maar de creditcard bedrijven maken hier inmiddels ook reclame mee.
10-09-2014, 12:32 door Anoniem
Door johanw:
Creditcards zijn erg duur in gebruik, en Paypal is al helemaal niet te vertrouwen. Die blokkeren je rekening gewoon zonder opgaaf van redenen voor enkele maanden. Een creditcard kan pas nuttig zijn als je bij vagere sites iets wilt gaan bestellen.

Ik bestel vaak in het buitenland en dan is Creditcard heel wat nuttiger dan iDeal hoor!
Paypal zeuren ze vaak om maar daar begin ik niet aan, niet alleen om dat soort redenen.
Helaas ben ik er de laatste tijd al 2 keer tegenaan gelopen dat geld wat ik naar Amerka wil overmaken naar een vereniging
alleen via Paypal kan. Creditcard kan ook, maar dan "afhandeling door Paypal". Dat betekent dat je eerst een Paypal
rekening moet openen. Doe ik dus niet, dan maar geen vrijwillige donatie.
Maar bij bestellen bijvoorbeeld in China is het geen probleem. En duur is dat ook niet, er komen bij de bestelling geen
kosten bij en die creditcard zelf zit gewoon in een betaalpakket waar je inderdaad geld voor betaalt maar wat niet
goedkoper wordt als je geen creditcard neemt (behalve bij het absolute minimum pakket maar dan mis je ook andere
dingen).

Ik zie hier kreten als "paysafecard", tja DAT bedoel ik natuurlijk niet. Dat kost klauwen met geld. Maar als je gewoon
een inkomen hebt kun je ook bij je bank een card krijgen hoor.
10-09-2014, 16:49 door Anoniem
"Je liegt, want met een creditcard ben je gewoon standaard tegen misbruik verzekerd."

Aan die verzekering zijn wel voorwaarden verbonden waar je aan moet voldoen, zoals het op tijd signaleren en melden van misbruik. Ben je te laat, dan draai je toch echt zelf voor de kosten op.

Verder verschilt de verzekering van maatschappij tot maatschappij, en er zijn ook credit cards zonder zo'n verzekering. Zie bijvoorbeeld http://www.creditcard-vergelijk.nl/informatie/eigen-risico/

Overigens is het niet bepaald netjes om mensen voor leugenaar uit te maken.
10-09-2014, 18:20 door Anoniem
Ik kijk en vergelijk en bestel op internet maar koop en betaal gewoon op moment dat ik het product afhaal .
Zo kom ik mijn huis nog eens uit , zie wat van de wereld en maak leuke contacten met echte mensen .

Kom op mensen , kruip eens uit je hol of onder je steen vandaan , en ga de grote boze buitenwereld weer eens in .
11-09-2014, 21:05 door Anoniem
Bij welke Nederlanders hebben ze deze enquete gehouden?
Gezien de reacties in ieder geval niet bij personen hier.
En wat is veilig, betaal middelen worden al sinds dat ze gebruikt worden door de mens nagemaakt.
Weet je wel zeker of dat briefje van 50 euro echt is of nep?
Dat met elektronisch betaalverkeer het onduidelijk is om te controleren daar ben ik het mee eens.
Persoonlijk vindt ik het prettig dat ik keuze heb via welk medium ik een aankoop betaal (risico spreiding).
Kopen en verkopen blijft nog altijd een zaak van vertrouwen of je moet de verkoper voordat je een aankoop doet een contract laten tekenen dat alles correct verloopt.
Ik zie me al staan bij de lokale super met mijn karretje vol, eerst tekenen voor de geleverde goederen en dan betaal ik pas.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.