De meeste overheidsverzoeken om gegevens van gebruikers die Dropbox ontvangt zijn ook voorzien van een zwijgbevel, waarin staat dat het gebruikers niet mag informeren. In niet alle gevallen is hier echter een juridische grondslag voor, zo laat de cloudopslagdienst in een nieuw transparantierapport weten.

In de eerste zes maanden van dit jaar ontving Dropbox 268 verzoeken om gebruikersgegevens van opsporingsdiensten en tussen de 0 en 249 nationale veiligheidsverzoeken. De Amerikaanse wetgeving verbiedt Dropbox om het exacte aantal nationale veiligheidsverzoeken te vermelden. Van de 268 verzoeken van opsporingsdiensten waren er 37 van buiten de VS afkomstig. De verzoeken hadden op 282 accounts betrekking. In 103 van de 268 verzoeken werd er ook informatie overhandigd.

Dropbox merkt verder op dat opsporingsdiensten regelmatig vragen om de verzoeken geheim te houden, zelfs als ze hiervoor geen juridische basis hebben. Dit soort zwijgbevelen zat bij 80% van de dagvaardingen die Dropbox ontving. "Het is ons beleid om gebruikers over dit soort verzoeken om hun informatie te waarschuwen, dus vechten we terug in de gevallen waar een opsporingsdienst zonder juridische basis een zwijgbevel geeft", zegt Bart Volkmer van Dropbox.