Makers van monitoringsoftware moeten ervoor zorgen dat hun software niet stilletjes op afstand kan worden geïnstalleerd. Ook moeten ze gebruikers waarschuwen dat ze worden gemonitord, zo stelt Microsoft. De softwaregigant heeft verschillende sociale engineering-campagnes gezien waarbij internetgebruikers worden verleid om allerlei "spelletjes" van downloadsites te downloaden.
De spelletjes zijn echter van monitoringsoftware voorzien die aanvallers op de computers van hun slachtoffers laat meekijken. De beveiligingssoftware van Microsoft zou al meer dan 70.000 besmette downloads hebben geblokkeerd waarbij geprobeerd werd monitoringsoftware te installeren. Het gaat dan voornamelijk om downloads van Braziliaanse, Amerikaanse en Russische gebruikers. Volgens Microsoft is monitoringsoftware niet per definitie verkeerd. Ouders kunnen het bijvoorbeeld gebruiken om te zien wat hun kinderen op de computer en internet doen.
Er zijn echter wel maatregelen die ontwikkelaars van monitoringsoftware en "parental control software" kunnen nemen om misbruik van hun programma's tegen te gaan. Zo moeten gebruikers via duidelijke meldingen worden geïnformeerd dat ze worden gemonitord. Daarnaast moet het stilletjes installeren of installeren op afstand alleen door systeembeheerders mogelijk zijn. Verder moeten de ontwikkelaars gebruikersovereenkomsten opstellen die aan lokale wetgeving voldoen, bijvoorbeeld in het geval monitoringsoftware op openbare computers wordt gebruikt, of als de eigenaar van de computer niet met de overeenkomst akkoord gaat.
Microsoft merkt op dat internetgebruikers zich ook kunnen wapenen, door voorzichtig te zijn bij het openen van e-mails en social mediaberichten van onbekende gebruikers, voorzichtig te zijn bij het downloaden van software die niet van de website van de ontwikkelaars afkomstig is en regelmatig een virusscan uit te voeren.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.