Inwoners van Delft kunnen vanaf vandaag via de populaire digitale berichtendienst WhatsApp vragen stellen aan de gemeente. Het gaat om een proef waarbij minister Plasterk van Binnenlandse Zaken tijdens een werkbezoek het eerste WhatsApp-bericht naar de gemeente stuurde.
Volgens Delft blijft het aantal Nederlandse WhatsApp-gebruikers stijgen. De gemeente ziet in de berichtendienst dan ook een mogelijkheid om de dienstverlening aan burgers en bedrijven te verbeteren. Het gebruik van WhatsApp zal in eerste instantie maximaal een halfjaar worden getest. Tijdens deze zes maanden moet blijken of het gebruik van WhatsApp door de gemeente in een behoefte voorziet.
Belangrijke voorwaarde is volgens Delft dat de dienst gemak oplevert voor de inwoners. Als de proef succesvol is wordt de werkwijze voorgezet. De gemeente zegt dat het geen privacygevoelige informatie via WhatsApp zal versturen. Delft is al enige tijd bereikbaar via social media als Facebook en Twitter.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.