Nieuws
image

Nieuwe dienst ESET rekent 45 euro voor hulp bij besmette pc

donderdag 7 mei 2015, 06:39 door Redactie, 10 reacties

Het Slowaakse anti-virusbedrijf ESET biedt een nieuwe dienst aan waarbij Nederlandse consumenten hulp kunnen krijgen in het geval hun computer met malware besmet is geraakt. Daarnaast kunnen consumenten ook samen met een expert kijken of de software op hun computer nog wel up-to-date is.

In totaal gaat het om drie diensten die telefonisch kunnen worden aangevraagd en waarbij een expert vervolgens op afstand op de computer van de consument inlogt. ESET blijkt hier het programma TeamViewer voor te gebruiken. De eerste dienst is de "veiligheidscheck", die op geïnstalleerde beveiligingsupdates controleert en 10 euro kost. Voor de installatieservice, die helpt bij het verwijderen van de vorige virusscanner en installatie van de ESET-virusscanner, wordt 15 euro gerekend. Als laatste is er de "malware removal service" die 45 euro kost en alle aanwezige malware zegt te verwijderen. De drie diensten zullen vanaf juni 2015 ook offline worden aangeboden via partners van het anti-virusbedrijf .

Reacties (10)
07-05-2015, 07:05 door Anoniem
Het is wachten op de eerste internetcrimineel die dit gaat misbruiken en zich als ESET medewerker gaat voordoen.
07-05-2015, 07:39 door Anoniem
Gewoon hijack this installeren. Alle nutteloze draaiende programmas uitachakelen. Alles wat opstart met de PC of de browser eruit gooien. Klaar. Al uw zogenaamde virussen zijn weg. Tenzij je daadwerkelijk een virus hebt natuurlijk.
07-05-2015, 12:53 door Anoniem
Symantec doet het gratis, nieuwe product heft virus verwijder garantie!
Install hulp is kwestie van contact opnemen met helpdesk...
Security check, bel helpdesk en je weet wat en hoe...

Dus, ESET vraagt geld voor iets wat Norton gratis doet.
07-05-2015, 13:33 door Anoniem
Door Anoniem: Gewoon hijack this installeren. Alle nutteloze draaiende programmas uitachakelen. Alles wat opstart met de PC of de browser eruit gooien. Klaar. Al uw zogenaamde virussen zijn weg. Tenzij je daadwerkelijk een virus hebt natuurlijk.
Dit zou heel goed kunnen werken voor diegene die verstand van zaken heeft. Het meerdendeel van de mensen beschikken niet over zulke kennis en zullen deze dienst omarmen. Als je de mensen maar genoeg bang maakt, zal het zeker een succes worden.
07-05-2015, 13:57 door Anoniem
Niks mis mee toch dat een bedrijf een dienst aanbiedt voor mensen die het zelf niet kunnen?
Ik vind al jaren dat dit gebruikelijk zou moeten worden net als met een garage. Daar brengen mensen ook hun
auto heen voor dingen die ze ook zelf zouden kunnen doen maar waar men gewoon niet aan wil beginnen.

Wat ik zorgwekkender vind is de kwaliteit van zo'n dienst. Je gaat natuurlijk geen werkelijk deskundigen vinden die
voor een klein loontje mensen aan de telefoon gaan helpen hun computer in orde te maken, dus ik voorzie een soort
stoomcursus voor callcenter medewerkers, met resulterend laag deskundigheids nivo en alleen wat weetjes en truukjes.
Dan kan het natuurlijk zijn dat de PC niet beter wordt van zo'n actie.
07-05-2015, 21:15 door Anoniem
Sorry maar Eset is al één vd duurste betaalde AV en dan nog eens zoveel vragen voor een dienst waar veel bedrijven gratis hulp bieden, .... FOEI eset ! ! !
07-05-2015, 21:17 door EKTB
Door Anoniem: Symantec doet het gratis, nieuwe product heft virus verwijder garantie!
Install hulp is kwestie van contact opnemen met helpdesk...
Security check, bel helpdesk en je weet wat en hoe...

Dus, ESET vraagt geld voor iets wat Norton gratis doet.
Je bent behoorlijk hard op je achterhoofd gevallen als je nog iets van Norton installeert.
08-05-2015, 17:19 door Anoniem
Ik vindt 45 euro nog nieteens zo duur,ik weet dat Norton er rond de 99 euro voor vraagt (of vroeg), McAfee vraagt er iets van 79 euro voor,en Bitdefender vraagt er 99 euro voor.Dus 45 euro is zo gek nog niet,tenzij ze max. 1 uur aan de slag gaan en je daarna weer 45 euro moet betalen.McAfee vroeg mij ooit 79 euro voor malware-verwijdering,en ze waren er 5 uur mee bezig (moesten ook nog handmatig malware verwijderen).Maar ja eigenlijk hadden ze het gratis moeten doen,want McAfee liet toen heel wat malware (vooral trojans en exploits) door.
08-05-2015, 17:21 door Anoniem
Door EKTB:
Door Anoniem: Symantec doet het gratis, nieuwe product heft virus verwijder garantie!
Install hulp is kwestie van contact opnemen met helpdesk...
Security check, bel helpdesk en je weet wat en hoe...

Dus, ESET vraagt geld voor iets wat Norton gratis doet.
Je bent behoorlijk hard op je achterhoofd gevallen als je nog iets van Norton installeert.
Over dat laatste..verklaar je nader...???
08-05-2015, 17:24 door Anoniem
Je kunt natuurlijk ook wat gratis online virus en malware-scanners erop los laten,zoals ESET onlinescanner,F-Secure online scanner,Hitman Pro, Malwarebytes, Norton Power Eraser om er een paar te noemen.Pas als dat geen soelaas biedt dan zon'n dienst ter hulp roepen.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search
Certified Secure