Door een foute koppeling kunnen mensen met een persoonsgebonden budget soms persoonlijke gegevens van zorgverleners inzien die voor andere patiënten werken. Het probleem wordt veroorzaakt doordat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) dossiers aan verkeerde zorgverleners heeft gekoppeld, zo meldt de NOS.

Na het inloggen via de online portal Mijnpgb kregen sommige gebruikers persoonlijke gegevens van onbekende zorgverleners te zien, zoals adresgegevens, BSN-nummer, bankrekening, uurtarieven, betalingen, het type verleende zorg en soms ook zorgovereenkomsten. Zowel bij de NOS als SVB kwamen verschillende meldingen over de fouten binnen. De problemen zouden doorgaans snel worden verholpen, hoewel een gebruiker laat weten dat hij ondanks zijn melding al maanden de gegevens van een onbekende zorgverlener te zien krijgt.

De SVB stelt dat medische gegevens niet zichtbaar zijn. Het CBP hanteert echter een andere definitie van medische gegevens. Volgens de toezichthouder valt alle persoonlijke gezondheidsinformatie wettelijk onder de bescherming van medische gegevens. "Dus ook informatie op basis waarvan je zaken kunt afleiden, zoals in dit geval de betalingen en het type zorg waarvoor wordt betaald", aldus een woordvoerder. De website van de SVB was op het moment van schrijven niet bereikbaar.