Gebruikers van Windows 10 willen meer informatie van Microsoft over de updates die voor het nieuwe besturingssysteem uitkomen, zo blijkt uit een online petitie op een feedbackforum van Microsoft. De petitie is inmiddels meer dan 2.000 keer ondertekend. Via Windows Feature Suggestions kunnen Windowsgebruikers suggesties indienen en daarop stemmen.

Eind augustus lanceerde Susan Bradley, beveiligingsconsultant, beheerder van de PatchManagement-mailinglist en Small Business Server en Security MVP, een titel die Microsoft aan onafhankelijke experts geeft, het verzoek om meer informatie over de Windows 10-updates van Microsoft. De softwaregigant geeft alleen nog bij beveiligingsupdates uitgebreide informatie. Voor niet-security gerelateerde updates is de hoeveelheid aangepast. Zo wordt er soms alleen vermeld dat een update de prestaties verbetert of dat er bugfixes zijn doorgevoerd, maar niet om wat voor bugs het ging.

Volgens Bradley is het daardoor niet meer mogelijk voor systeembeheerders om te bepalen of een uitgekomen update een bepaald probleeem verhelpt waarmee de beheerder worstelt. Bradley vroeg Microsoft dan ook om meer informatie met deze updates te publiceren, zodat systeembeheerders weten wat ze van een update kunnen verwachten. Haar verzoek kan op veel steun rekenen, getuige de meer dan 2.000 stemmen en 71 reacties. Veel mensen vinden dat Microsoft gebruikers van meer informatie moeten voorzien.

Microsoft heeft nog niet op het verzoek van Bradley gereageerd, maar Microsoft-topman Jim Alkove liet eind augustus weten dat de softwaregigant naar de informatievoorziening rondom de updates ging kijken, aangezien ook bedrijven hierover hadden geklaagd. Bradley stuurde twee jaar geleden nog een open brief naar Steve Ballmer om de patchproblemen van Microsoft, waar het bedrijf op dat moment mee te maken had, te onderzoeken.