image

Microsoft ontvangt 175.000 klachten over telefoonscammers

woensdag 30 september 2015, 17:37 door Redactie, 6 reacties

Sinds vorig jaar mei heeft Microsoft meer dan 175.000 klachten over telefoonscammers ontvangen. Het gaat in dit geval om telefonische oplichters die zich voordoen als medewerkers van Microsoft. De oplichters bellen mensen en stellen dat er problemen met de computer zijn, zoals een malwarebesmetting.

Vervolgens wordt geprobeerd om het slachtoffer een programma te laten installeren waarmee de oplichter de computer kan overnemen. Uiteindelijk moet het slachtoffer voor het verhelpen van de niet bestaande problemen betalen, wat honderden euro's kan bedragen. Volgens Microsoft zullen naar schatting dit jaar zo'n 3,3 miljoen mensen in de Verenigde Staten meer dan 1,5 miljard dollar aan scammers betalen. Het is niet duidelijk of het hier alleen om telefoonscammers gaat. Om mensen voor de scam te waarschuwen werkt Microsoft nu samen met de American Association of Retired Persons (AARP). Zo is er een informatiefolder ontwikkeld (pdf) en worden er workshops georganiseerd.

Reacties (6)
30-09-2015, 17:48 door Anoniem
En hoeveel klachten over windows 10 ?
30-09-2015, 20:39 door Anoniem
Wonderbaarlijk dat mensen bij Microsoft gaan klagen, wanneer ze door een ander worden opgelicht. Gewoon de telefoon ophangen en dat was het dan. Microsoft belt nooit.
01-10-2015, 09:08 door potshot
Door Anoniem: En hoeveel klachten over windows 10 ?

ik heb klachten over het bagger linux...maar niemand reageert want dat moet doodgezwegen worden..
microsoft reageert tenminste.
en doet er wat aan.
01-10-2015, 11:57 door Anoniem
Door Anoniem: Wonderbaarlijk dat mensen bij Microsoft gaan klagen, wanneer ze door een ander worden opgelicht. Gewoon de telefoon ophangen en dat was het dan. Microsoft belt nooit.
Snap ik ook niet.
01-10-2015, 12:38 door Anoniem
De laatste tijd heb ik in eens ook Windows scam aan de lijn, wat gek is omdat ik geen windows heb. Mijn vrouw hangt op maar ik probeer ze nog een tijdje te volgen wat op zich nog best lastig omdat het Engels van die lui echt slecht is.
Ik vroeg mij af of het voor hun winst marge uit maakt of ik ze lang aan het lijntje hou of gelijk ophang. Meestal bellen ze van uit India of zo, denk alleen niet dat ze zelf hun belkosten betalen en de gene die belt zal wel niet mee delen in de winst en ook niet zo duur zijn.
01-10-2015, 12:45 door Anoniem
Door potshot:
Door Anoniem: En hoeveel klachten over windows 10 ?

ik heb klachten over het bagger linux...maar niemand reageert want dat moet doodgezwegen worden..
microsoft reageert tenminste.
en doet er wat aan.

Wat is er aan de hand jonge?
Bij wie leg je je klacht neer als ik vragen mag? Je kan best een klacht over het wegdek op de A1 hebben maar zolang je alleen bij je buurman (die niet toevallig bij Rijkswaterstaat werkt) klaagt kan je klagen tot je een ons weegt maar zal er niks gebeuren.

Problemen met Linux kan je over het al gemeen ook nog zelf oplossen door een stukje code te maken die jou probleem oplost in Windows is dat vaak een stuk lastiger.

Door Anoniem: Wonderbaarlijk dat mensen bij Microsoft gaan klagen, wanneer ze door een ander worden opgelicht. Gewoon de telefoon ophangen en dat was het dan. Microsoft belt nooit.

Is het klagen of melden? Klagen zou inderdaad niet helpen. Maar als veel mensen een melding maken kan er wel een inschatting gemaakt worden over de omvang van het probleem en wat er tegen te doen.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.