image

Nederlander vindt commercieel gebruik betaaldata onacceptabel

maandag 23 november 2015, 10:24 door Redactie, 15 reacties

Nederlanders vinden het commercieel gebruik van betaaldata door banken onacceptabel, zo blijkt uit onderzoek dat het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) onder ruim 1200 Nederlanders liet uitvoeren (pdf). De meerderheid vindt het gebruik van betaalgegevens voor commerciële doeleinden, wanneer een bank of een derde partij aanbiedingen doet op basis van een analyse van betaalgegevens, niet acceptabel.

Vooral het ontbreken van toestemming voor het gebruik van de betaalgegevens weegt zwaar, alsmede de privacyschending die daarvan het gevolg is. Als voorbeeld werd deelnemers aan het onderzoek gevraagd wat ze ervan vinden als ze op Schiphol geld pinnen en vervolgens een vraag van de bank krijgen of ze een reisverzekering willen afsluiten.

89% van de Nederlanders vindt het gebruik van betaalgegevens in deze situatie niet acceptabel. Het grootste bezwaar van deze Nederlanders is dat zij vinden dat ze de bank geen toestemming hebben gegeven voor het gebruik van betaalgegevens in deze situatie (55%). Ook wordt aangegeven dat men niet in aanbiedingen is geïnteresseerd (45%) en dat de bank hiermee de privacy schendt (41%).

22% noemt als bezwaar dat zij hier niet over zijn geïnformeerd door hun bank. Verder geeft 9% aan het gevoel te hebben de controle te verliezen als de bank de betaalgegevens in deze situatie zou gebruiken en vindt 6% dat de bank hen op deze wijze kan discrimineren. 5% noemt andere redenen. Het gebruik van betaalgegevens voor algemene, niet-commerciële doelen, zoals het nakomen van (wettelijke) verplichtingen, beveiliging en fraudebestrijding (80%), het verbeteren van de service (68%) of het ontdekken van trends (47%) is voor een groot deel van de ondervraagde Nederlanders geen probleem.

Reacties (15)
23-11-2015, 10:35 door Anoniem
Vooral het ontbreken van toestemming voor het gebruik van de betaalgegevens weegt zwaar, alsmede de privacyschending die daarvan het gevolg is

Hoezo het ontbreken van toestemming ? De juristen van banken zorgen er echt wel voor dat we wel degelijk toestemming geven voor dit soort zaken. Niet dat we veel keuze hebben, omdat je wel een bankrekening nummer moet hebben in dit land......

Vooral het ontbreken van toestemming voor het gebruik van de betaalgegevens weegt zwaar, alsmede de privacyschending die daarvan het gevolg is

Hoezo niet geinformeerd ? Heeft men de overeenkomst met de bank wel goed doorgekeken, zodat men weet waarover men geinformeerd wordt ?

Verder geeft 9% aan het gevoel te hebben de controle te verliezen als de bank de betaalgegevens in deze situatie zou gebruiken

Dit doen ze al sinds jaar en dag, en wat dat betreft is dit gedrag bepaald niet nieuw. Heeft men de illusie dat men deze ''controle'' nu wel heeft ?
23-11-2015, 10:46 door Dozer72
Het is een begin nu nog wakker worden dat het bij veel meer zaken gebeurt en we komen ergens met zijn allen.
23-11-2015, 11:03 door johanw
Nu heeft men het alleen nog over reclame. Maar gezien het geroep van zorgverzekeraars over premiedifferentiatie kan het niet uitblijven dat je extra verzekeringskosten krijgt als je veel vet eten of rookwaar koopt. Zodra dat eenmaaal gebeurt is dat soort spul natuurlijk onverkoopbaar bij supermarkten met alleen pinkassa's, en aangezien banken tegen contant geld zijn hebben ze dan een probleem.
23-11-2015, 11:07 door Anoniem
Zit zelf bij de ASN en de juristen zullen het zeker goed verpakt hebben. Het toch een goede reden om de kuierlatten te pakken en te verkassen naar een bank die wel goed met mijn privé gegevens omgaat.
23-11-2015, 11:38 door Anoniem
Eh... het zou mij ernstig verbazen als het al niet gebeurt. Alleen moet het nu nog 'bedekt' gebeuren zodat het niet opvalt. Ofwel: zorg gewoon dat je betalingsgegevens er niet zijn: betaal cash!
23-11-2015, 12:34 door ben987 - Bijgewerkt: 23-11-2015, 12:39
Door Anoniem:

Hoezo niet geinformeerd ? Heeft men de overeenkomst met de bank wel goed doorgekeken, zodat men weet waarover men geinformeerd wordt ?
tuurlijk, iedereen heeft tijd/zin om de voorwaarden van 50 pagina lange "babylonische" teksten door te worstelen van elk commercieel bedrijf (wat natuurlijk ook het uitgangspunt is van dergelijke bedrijven).
.
desalniettemin, we weten toch allang dat banken witte boorden criminelen organisaties zijn.....
23-11-2015, 13:09 door Anoniem
Kan ik Auteursrechten aanvragen op mijn handelen? Verdien ik ook nog wat aan mijn prive gegevens
23-11-2015, 14:22 door Anoniem
tuurlijk, iedereen heeft tijd/zin om de voorwaarden van 50 pagina lange "babylonische" teksten door te worstelen van elk commercieel bedrijf (wat natuurlijk ook het uitgangspunt is van dergelijke bedrijven).

Tja, als je een contract ondertekent, dan is het wel handig te weten waar je precies voor tekent. Niet veel anders dan bij apps op je telefoon, waarbij veel mensen toestemming geven aan die app om maar overal bij te kunnen omdat ze zo een spelletje kunnen spelen.

Weten waarvoor je tekent, dat is toch echt je eigen verantwoordelijkheid, en daarom zegt de stelling dat men niet geinformeerd is mij helemaal niets; het niet lezen van een overeenkomst die je tekent is je eigen keuze.

Tegelijkertijd komen we er natuurlijk niet omheen om een bankrekening te nemen, waardoor je je kan afvragen hoeveel keuze je hebt. Ook ben ik het grondig oneens met het commercieel gebruik van betaaldata, mede gezien je niet echt kan spreken van een vrije keuze, door onze afhankelijkheid van banken.
23-11-2015, 16:15 door Anoniem
Door Anoniem:
tuurlijk, iedereen heeft tijd/zin om de voorwaarden van 50 pagina lange "babylonische" teksten door te worstelen van elk commercieel bedrijf (wat natuurlijk ook het uitgangspunt is van dergelijke bedrijven).

Tja, als je een contract ondertekent, dan is het wel handig te weten waar je precies voor tekent. Niet veel anders dan bij apps op je telefoon, waarbij veel mensen toestemming geven aan die app om maar overal bij te kunnen omdat ze zo een spelletje kunnen spelen.

Weten waarvoor je tekent, dat is toch echt je eigen verantwoordelijkheid, en daarom zegt de stelling dat men niet geinformeerd is mij helemaal niets; het niet lezen van een overeenkomst die je tekent is je eigen keuze.

Je moet weten waarvoor je tekent, inderdaad. Maar dat impliceert dat je moet kunnen begrijpen waarvoor je tekent, ook als je geen expert bent in de relevante juridische vakgebieden.

Van iedere sterveling verwachten dat hij een contract uitpluist wanneer hij een bankrekening opent, wanneer hij een huis koopt, wanneer hij een auto koopt, wanneer hij een account aanmaakt bij een webwinkel, wanneer hij software installeert enz. enz. enz. is simpelweg niet realistisch.
23-11-2015, 16:40 door Profeet
Ik zou graag zien dat we deze discussie verder trekken dan privacy.
Wie heeft al het werk verzet om dat betaalgedrag te creëren? Wiens portemonnee hebben we het hier over? Juist deze gegevens zijn mijn eigendom en van niemand anders. Gebruik ervan zonder overleg met mij zou gewoon als diefstal bestraft moeten worden.
23-11-2015, 18:20 door Anoniem
Ik ook,een bank is toch alleen om je betaal diensten te leveren?,en je geld te parkeren.
Voor de rest gaat het ze toch geen moer aan wat je er mee doet met je geld en waar voor je het uitgeeft?.
Ook,worden er achter de rug om denk ik toch gedragsgegevens van onze uitgaven bijgehouden en doorverkocht aan derden.
Want het kan niet missen dat je soms met overtollige reclame inderdaad wordt benaderd.
23-11-2015, 20:05 door MeowSec
Bank hou je bij je leest en ben gewoon een bank en geen reclame shit en troep.

We betalen al maandelijks/jaarlijks voor online bankieren en pasjes etc. Dat banken alles bijhouden wat we kopen etc is handig voor ons. De bank heeft daar verder niets mee te maken. Ze mogen het voor ons gebruiken om inzichtelijk te maken hoe we geld uitgeven en aan wat als ze het in categoriseren gooien. MAAAR die informatie moet alleen beschikbaar wezen voor ons zelf en niemand anders.
23-11-2015, 23:08 door Anoniem
Alsof pastoors biechtgeheimen gaan verkopen aan condoomfabrikanten, bordeelhouders, en exploitanten van sekslijnen. Ik hoop niet dat ik ze nu op een idee breng ..
24-11-2015, 08:14 door Anoniem
In crypto we trust,... in the banks not really,.. ;-)
03-12-2015, 23:30 door Anoniem
Onacceptabel!!!
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.