Microsoft ligt in China onder vuur vanwege de manier waarop het Windowsgebruikers naar Windows 10 wil laten updaten, zo meldt het Chinese staatspersbureau Xinhua. Gebruikers klagen over de pop-upmelding waarin de upgrade naar de nieuwe Windowsversie wordt aangekondigd.
Een medewerker van een Chinees pr-bureau klaagt tegenover het staatspersbureau hoe de update het opstellen van een businessplan verstoorde, waardoor de deal ter waarde van ruim 400.000 euro uiteindelijk niet doorging. De medewerker had het voorstel niet opgeslagen toen zijn laptop vanwege de Windows 10-upgrade werd herstart. Ook op het Chinese microblog Weibo wordt met meer dan 1,2 miljoen berichten over Windows 10 veel geklaagd. Veel mensen stellen dat de Windows 10-upgrade automatisch wordt geïnstalleerd.
Een juridisch adviseur van de Chinese Internet Society stelt dat Microsoft de rechten van gebruikers niet heeft gerespecteerd en de dominante marktpositie heeft misbruikt. Gebruikers en consumentenorganisaties hebben volgens hem dan ook het recht om een klacht in te dienen. Experts stellen dat Microsoft via het agressieve updatebeleid marktaandeel op partijen als Google en Apple wil veroveren, omdat Windows 10 naar verwachting een belangrijke rol in de app-strategie van de softwaregigant zal spelen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.