Internetgebruikers zijn overmoedig bij het beoordelen van phishingmails waardoor ze risicovol gedrag in onzekere situaties kunnen vertonen, zo stellen onderzoekers van de Universiteit van Texas. De onderzoekers lieten 600 mensen voor een onderzoek achttien e-mails beoordelen.
Deelnemers moesten aangeven welke e-mails legitiem waren en in welke gevallen het om phishingmails ging. Veel deelnemers dachten dat ze het goed hadden gedaan, terwijl ze in werkelijkheid de verkeerde keuze hadden gemaakt. "Het vertrouwen van gebruikers is een slechte indicator voor hun werkelijke prestaties", zegt onderzoeker Jingguo Wang. Hij stelt dat het onderzoek laat zien dat gebruikers op basis van alleen hun eigen beoordelingsvermogen misschien moet worden aangeraden om geen verdere acties met een e-mail te ondernemen.
Volgens Wang kan het onderzoek bedrijven die phishingtrainingen aan hun personeel geven helpen om feedback toe te voegen. Met deze feedback over de daadwerkelijke prestaties van een werknemer kan zijn of haar vertrouwen worden gereguleerd. "Het doel is om overmoedigheid te voorkomen", aldus de onderzoeker.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.