Tv-fabrikant betaalt miljoenen wegens verzamelen kijkgedrag
De Amerikaanse televisiefabrikant VIZIO betaalt de Amerikaanse toezichthouder FTC en de staat New Jersey bij elkaar 2,2 miljoen dollar omdat het zonder toestemming het kijkgedrag van 11 miljoen mensen verzamelde en doorverkocht. Daarnaast moet het bedrijf alle gegevens die voor 1 maart 2016 via smart-tv's werden verzameld verwijderen en een uitgebreid privacyprogramma uitrollen.
Volgens de klacht van de FTC produceerden VIZIO en een partner begin 2014 televisies die uitgebreide informatie over het kijkgedrag doorstuurden, zonder dat gebruikers dit wisten of hier toestemming voor hadden gegeven. Daarnaast werd het kijkgedrag gecombineerd met andere beschikbare gegevens, zoals leeftijd, geslacht, inkomen, opleidingsniveau, waarde van het huishouden, of men een huiseigenaar of gehuwd was en andere zaken. VIZIO verkocht deze informatie vervolgens aan derde partijen door, die het voor allerlei doeleinden gebruikten, zoals gerichte advertenties.
"Onderzoek laat zien dat consumenten niet verwachten dat televisies hun kijkgedrag verzamelen en delen. Consumenten die hiervan weten kiezen mogelijk een andere televisie of veranderen de televisie-instellingen naar hun voorkeuren. Daarom is deze informatie van belang voor consumenten om te weten en het achterhouden is dan ook misleiding", aldus plaatsvervangend FTC-voorzitter Maureen Ohlhausen.
De consument mag vervolgens wel weer opdraaien voor nog hogere prijzen omdat de boetes terugverdiend moeten worden.
Uhm, nee, want Vizio heeft tal van concurrenten die geen boetes hebben betaald. Als die boetes de concurrentie-positie van dergelijke bedrijven verslechteren dan is dat een prima manier om het kaf van het koren te scheiden. Meer boetes voor misleiding a.u.b.!
Die gegevens kunnen ze niet aflezen van een tv-toestel. Die moeten ze ofwel via de gebruiker ofwel via andere partijen hebben verkregen (provider?). Hoewel ik geen ervaring heb met de "smart"-functies van een smart-tv, vermoed ik dat de gebruiker zelf voor verantwoordelijk is, bv. via een account waarin de gebruiker alle gegevens braafjes heeft ingevuld. Anders kan de tv-fabrikant nooit weten wie er achter een tv zit en op welk adres dat ding staat. Laat staan inkomen, opleiding en andere gegevens. Ergens moet een link zijn.
Uhm, nee, want Vizio heeft tal van concurrenten die geen boetes hebben betaald. Als die boetes de concurrentie-positie van dergelijke bedrijven verslechteren dan is dat een prima manier om het kaf van het koren te scheiden. Meer boetes voor misleiding a.u.b.!
Probeer in Nederland nog maar eens een bank of bierbrouwer te vinden die niet veroordeeld is tot een boete.
Een boete is natuurlijk iets anders dan een schadevergoeding. Wellicht dat je die als consument met de veroordeling in de hand makkelijker kan vorderen? Anderzijds - hoe wil je die boete gaan verdelen? Iedereen 100 piek als 'ie naar een Vizio TV gekeken heeft? Of alleen als hij het bonnetje nog heeft wellicht? En als je de tv in de tussentijd hebt doorverkocht - geldt dan een gemiddelde...
Als je alleen maar bezig bent om feiten naar extreme karikaturen om te vormen dan levert dat misschien een wereldbeeld op dat lekker sensationeel is en waar je je lekker over kan opwinden, maar met de realiteit heeft het weinig te maken.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
