De NPO komt over 'enkele weken' met een oplossing voor de Start-app, die nu alleen is te gebruiken als er toestemming wordt gegeven dat adverteerders gegevens over het kijkgedrag mogen verzamelen. In eerste instantie liet de NPO weten dat het toevoegen van een keuze enkele maanden zou kunnen duren.
Burgerrechtenbeweging Bits of Freedom en de Consumentenbond wilden dat de NPO de app snel zou aanpassen. "We werken hard aan een alternatief, omdat we gebruikers ook in de app een keuze willen bieden. Deze aanpassing duurt enige tijd, omdat dit afwijkt van de gangbare manier om advertenties aan te bieden in apps. We verwachten dat binnen enkele weken gebruikers kunnen kiezen of zij gegevens willen delen", zo laat de NPO aan beide organisaties weten.
De omroep stelt verder dat de app ip-adressen, advertentie-ID en vaste onderdelen van elk mobiele apparaat verzamelt. Tevens wordt er in de reactie naar de STER gewezen. "STER is in de mediawet aangewezen om reclame-uitingen bij de publieke omroep te verzorgen en maakt hiervoor afspraken met adverteerders en mediabureaus", aldus de NPO.
De Consumentenbond en Bits of Freedom zijn niet over de reactie van de NPO te spreken, aangezien verschillende eerdere vragen onbeantwoord blijven. Ook zouden de suggesties van de NPO onjuist zijn. "IP-adressen zijn persoonsgegevens. De NPO lijkt in haar reactie te suggereren dat het niet om persoonsgegevens gaat. Maar de gegevens die verzameld worden, zoals het IP-adres, zijn dat in de zin van de toepasselijke wet- en regelgeving wel degelijk", aldus beide organisaites.
Bits of Freedom en de Consumentenbond merken verder op dat de NPO verantwoordelijk is voor de ingezette technieken en code in de app. "De NPO lijkt te verwijzen naar de STER voor de verantwoordelijkheid, omdat die de reclame-uitingen verzorgt en de gegevens gebruikt. Maar de gegevens worden via de app verkregen. Het is aan de NPO om met de STER en andere relevante partijen duidelijke afspraken te maken." De omroep is nu opgeroepen om uiterlijk 19 februari met een oplossing te komen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.