KLM waarschuwt voor een zogenaamde kettingbrief die op WhatsApp rondgaat en stelt dat de luchtvaartmaatschappij gratis tickets weggeeft. Dat laat KLM op de eigen website weten. "KLM geeft niet zomaar gratis vliegtickets weg, en al helemaal niet 'aan iedereen' zoals de kettingbrief suggereert. KLM betreurt dat deze misleidende campagne wordt verspreid op WhatsApp", aldus de luchtvaartmaatschappij.

Het bericht claimt dat KLM iedereen twee gratis tickets geeft om het 80-jarig bestaan te vieren. De afzender stelt verder dat hij twee gratis tickets heeft gekregen en wijst vervolgens naar een link die naar klm.com lijkt te gaan. In werkelijkheid wijst de opgegeven link naar een malafide website die op die van KLM lijkt en de gebruiker oproept om het bericht naar vijftien vrienden of groepen door te sturen. Ook vraagt de website om allerlei persoonsgegevens.

Volgens RTL Nieuws maken de oplichters gebruik van punycode om gebruikers te laten geloven dat het om het domein klm.com gaat. Via Punycode is het mogelijk om domeinen met buitenlandse karakters te registreren. Veel unicode-karakters zijn echter lastig van gewone ASCII-karakters te onderscheiden. Browserontwikkelaars hebben inmiddels maatregelen getroffen om gebruikers tegen aanvallen met dergelijke karakters te beschermen.