image

Indiase politie arresteert tientallen mensen voor helpdeskfraude

vrijdag 30 november 2018, 12:11 door Redactie, 14 reacties

De Indiase politie heeft bij invallen in 16 callcenters zo'n 30 mensen aangehouden wegens helpdeskfraude. Bij een soortgelijke operatie vorige maand werden 10 callcenters doorzocht en 24 personen opgepakt. De fraude vond plaats via pop-ups die internetgebruikers op hun scherm te zien kregen.

Volgens de melding was er een probleem met het systeem en moest het opgegeven telefoonnummer worden gebeld, wat van de helpdesk van Microsoft zou zijn. In werkelijkheid ging het om oplichters die aanboden om de zogenaamde problemen op te lossen voor bedragen van tussen de 99 en 1000 dollar. De Indiase politie laat tegenover de New York Times weten dat de oplichters duizenden slachtoffers hebben gemaakt.

Reacties (14)
30-11-2018, 12:14 door Anoniem
Dat zijn maar twee of drie man per "callcenter".
30-11-2018, 12:28 door Anoniem
Hello, my name is Micheal from microsoft. How can I help you ? *met indiase accent *
30-11-2018, 12:42 door Briolet
Dat zijn bij beide series invallen maar ruim twee aanhoudingen per callcenter. Klinkt heel weinig. Het lijkt erop dat ze alleen de bazen opgepakt hebben. Van mij mogen ze ook al die medewerkers opsluiten, want ook die weten dat ze aan het oplichten zijn.
30-11-2018, 12:53 door Anoniem
Het werd ook wel tijd een keertje zo langzamerhand enz..
30-11-2018, 12:59 door Anoniem
.@anon 12:28

Hello this is Rakish speakin, i am from Microsoft and there is a problem with your computer.

Ik word al maanden niet meer gebelt de keren dat ze het wel deden heb ik me goed vermaakt door ze aan het lijntje te houden. Dikke fun was dat :)
30-11-2018, 14:04 door Anoniem
Het is vaak geen vrije keuze om zulk werk te moeten doen. Dat de bazen opgepakt worden is iets wat vaak in onze rechtsstaat juist niet lukt.
30-11-2018, 14:56 door Anoniem
"... pop-ups die internetgebruikers op hun scherm te zien kregen.[/]" Hoe dan?
30-11-2018, 15:06 door Anoniem
Door Anoniem: Dat zijn maar twee of drie man per "callcenter".
Dat zijn statistisch gezien 2.4 mensen per call center. Best kans dat ze een aantal mensen naar huis hebben gestuurd.
Mijn antwoord is altijd: "I feel sorry for you". In de hoop dat ze zelf tot de beslissing zouden komen ander werk te gaan zoeken.
30-11-2018, 15:47 door Anoniem
Door Anoniem: .@anon 12:28

Hello this is Rakish speakin, i am from Microsoft and there is a problem with your computer.

Ik word al maanden niet meer gebelt de keren dat ze het wel deden heb ik me goed vermaakt door ze aan het lijntje te houden. Dikke fun was dat :)

Afgelopen weken nog enkele keren aan de telefoon gehad. Ze weten echt van geen ophouden. Een kwestie van niets terug zeggen en de haak er meteen op leggen.

Als je meer wilt weten over de modus operandi van die oplichters dan is het volgende artikel zeer lezenswaardig. Het geeft een hint hoe je ze aan de telefoon voor de gek kunt houden, met Windows XP als een VM onder Kali Linux als honingpot.

“You took so much time to joke me”—two hours trolling a Windows support scammer
Sean Gallagher
https://arstechnica.com/information-technology/2017/01/take-your-sweet-time-how-i-scammed-a-tech-support-scammer-for-nearly-two-hours/

"I told him it still wasn't working, and he suggested that I check my router. I went downstairs to check in with my wife and to grab my "burner" [...] laptop configured with Kali Linux, a penetration testing focused distribution of Debian. I figured I'd keep the scammers entertained while I got the XP virtual machine's networking sorted out."
30-11-2018, 16:34 door Remmilou
Door Anoniem: .@anon 12:28

Hello this is Rakish speakin, i am from Microsoft and there is a problem with your computer.

Ik word al maanden niet meer gebelt de keren dat ze het wel deden heb ik me goed vermaakt door ze aan het lijntje te houden. Dikke fun was dat :)
Ja, als je tijd hebt, niet alleen een leuk spelletje. In die tijd maken ze ook geen andere slachtoffers, dus goed werk!
Tijdje terug had "Rakish" er 14 min en 20 sec voor nodig om door te krijgen dat ik Debian draai.
30-11-2018, 22:43 door Anoniem
Ook ik word soms door Microsoft gebeld.
Ik probeer ze nu zo lang mogelijk aan de lijn te houden
Hier de opeenvolgende resultaten:
- 47 minuten. Toen moest ik het gesprek beeindigen.
- 35 minuten
- 14 minuten
en gisteren 7 minuten.
Ergens gaat iets mis.
01-12-2018, 07:40 door Anoniem
Ze hadden mij gebeld en zeiden dat de NSA in mijn Windows machine zat en dat ze mij aan het volgen waren terwijl ik geen Microsoft gebruikte. Ze wouden expliciet dat ik op een Windows machine ging zitten alleen bij mij was het meer een Russische accent.
01-12-2018, 21:56 door Anoniem
Werd vandaag weer eens door de Microsoft helpdesk in de UK gebeld met veel kerrie. Later beweerde hij zelfs van MS HQ te zijn. Ik heb gezellig mee gedaan. Of ik begreep wat hij zij. Yessss. Dat er hele erge dingen met mijn computer zijn. Die ze bij Microsoft in de gaten houden. Yesss. Hij zou me gaan helpen. OK. Of ik achter mijn computer zat. Yess. Of ik wilde vertellen wat ik zie. Ik had het geluid al wat zachter gezet want hij stoorde eigenlijk een beetje.What do you see on the screen sir. "I am watching porn". Pardon me? What do see on the screen? "I am watching porn". Tu tu tuut. Hij hing snel op, dacht zeker dat ik een grapje maakte of dat hij in de zeik werd genomen. Ik vind het jammer want hij mocht me best helpen. Ik hoop dat hij mijn nummer nog weet.
04-12-2018, 09:21 door spatieman
30 mensen, wow, ik denk dat er ongeveer 10.000 of actief zijn, ach, ze hebben gewoon de kleine achterban opgeofferd.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.