Nederlanders klaagden vorig jaar 10.000 keer over spam bij ACM
Nederlanders hebben vorig jaar ruim 10.000 keer bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) over spam geklaagd. Een sterke afname ten opzichte van 2017, toen de toezichthouder nog bijna 20.000 klachten over ongewenste commerciële berichten ontving.
Dat laat de ACM in het vandaag verschenen Jaarverslag 2018 weten (pdf). De meeste spamklachten, zo'n 9900, gingen vorig jaar over e-mailspam. Om spam te rapporteren heeft de toezichthouder het domein spamklacht.nl in het leven geroepen, dat gebruikers via een webformulier melding van spam laat maken.
Het jaarverslag maakt geen melding van spamboetes die in 2018 zijn opgelegd. Wel liet de ACM vorig jaar weten dat een spamboete van 600.000 euro die in 2017 aan een niet nader genoemde partij was opgelegd kwam te vervallen, omdat het niet kon vaststellen dat tijdens het onderzoek naar de overtreding haar digitale werkwijze correct is nageleefd.
"Omdat partijen van de ACM volledige naleving van de digitale werkwijze mogen verwachten, verklaart de ACM het bezwaar gegrond. Dit betekent dat de boetes van in totaal 600.000 euro die de ACM eerder had opgelegd voor overtreding van het spamverbod en oneerlijke handelspraktijken komen te vervallen", aldus de toezichthouder, die het bedrijf ook een onkostenvergoeding van bijna 3500 euro betaalde.
Heb zelf nog nooit een melding gemaakt.
Zat er last om er over te denken.
Misschien de volgende keer.
Minder spam of minder vertrouwen in de ACM ?
Nog steeds wel 10000? Dan is de opgeworpen drempel kennelijk nog niet hoog genoeg!
Dat moet beter kunnen, ACM!
Als ze echt geinteresseerd waren in spamklachten dan lieten ze me gewoon een forward rule aanmaken die alle mail die
in mijn spam map terecht komt na een paar dagen (zodat ik kan ingrijpen bij eventuele false positives) naar een adres
bij hen doorstuurt ter analyse.
Maar nee, dat moet allemaal via een moeilijk formulier...
Nog steeds wel 10000? Dan is de opgeworpen drempel kennelijk nog niet hoog genoeg!
Dat moet beter kunnen, ACM!
Als ze echt geinteresseerd waren in spamklachten dan lieten ze me gewoon een forward rule aanmaken die alle mail die
in mijn spam map terecht komt na een paar dagen (zodat ik kan ingrijpen bij eventuele false positives) naar een adres
bij hen doorstuurt ter analyse.
Maar nee, dat moet allemaal via een moeilijk formulier...
Eens. Als je weet hoeveel mail binnenkomt op de valse-email@ mailboxen van bedrijven (waar het wel gewoon een forward is) dan is dit echt peanuts.
Klachten waar wel iets mee gedaan werd zijn zo slecht voorbereid dat ze de spammers geld moesten geven.
En dan gek vinden dat het minder wordt?
Ik krijg vrij weinig spam ondanks nauwlijks gefilterd (en ook vrij weinig email, lekker rustig), dus als ik het op tijd zie dan gaat het direct naar spamcop. En dat wil wel eens helpen, al duurt het soms een tijdje. Spammers zijn nou eenmaal hardnekkig.
Dan als toelichting:
"Indien u geen prijs (meer) stelt op berichten moet u zich hiervoor kunnen afmelden. De verzender moet deze mogelijkheid bieden in ieder bericht dat hij aan u verstuurt."
Kan iemand de ACM vertellen dat zo'n knopje afmelden bij spam niet werkt. Oké, wel averechts.
Van Thunderbird hebben ze blijkbaar nog nooit gehoord en hun formulier voldoet niet aan de AVG. Zo serieus nemen ze u dus bij de ACM.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Junior DevOps Engineer
Certified Secure is op zoek naar een Junior DevOps Engineer. Deze functie is een stuk interessanter dan de term doet vermoeden! Om jou als potentiële nieuwe collega meteen te laten zien wat we doen hebben we speciaal voor jou een selectie gemaakt van een aantal leuke security challenges. Are you ready for a challenge?
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
