De Universiteit Maastricht zal vanwege de infectie door ransomware hulplijnen voor studenten en medewerkers openen die met vragen zitten. Daarnaast opent de universiteit op 2 januari gewoon weer de deuren, ongeachte de situatie rond de door ransomware besmette systemen.
Systemen van de universiteit raakten dinsdag besmet met de Clop-ransomware. Sindsdien hebben studenten en medewerkers geen toegang meer tot gegevens en e-mail. Wanneer de systemen weer operationeel zullen zijn is nog altijd onbekend. "Gezien de grootte en omvang van de aanval, is nu nog niet aan te geven wanneer dat het geval zal zijn. Om diezelfde reden is ook nog niet exact aan te geven welke systemen getroffen zijn en welke niet. Dit vergt nog nader specialistisch onderzoek", aldus een verklaring van de universiteit op de eigen website, waarin ook wordt gemeld dat er maatregelen worden genomen om in de toekomst beter tegen dergelijke aanvallen bestand te zijn.
De afgelopen dagen ontving de universiteit, die 19.000 studenten en 4500 medewerkers telt, al zeker 250 vragen van studenten en medewerkers, meldt 1Limburg. "Op korte termijn willen zij samen bekijken of studenten of medewerkers die door deze situatie in problemen komen, op enige wijze tegemoet kunnen worden gekomen", laat de universiteit verder weten.
In een derde update over het incident stelt de universiteit dat alle gebouwen donderdag 2 januari gewoon geopend zullen zijn. Tevens wordt de komst van tijdelijke hulplijnen aangekondigd. "Waar je met vragen terecht kunt en waar desgewenst 'maatwerk' kan worden geleverd. Dat gaan we inregelen op centraal niveau en op het niveau van faculteiten en servicecentra, zo veel mogelijk toegespitst op de wensen en vragen van studenten en medewerkers."
De universiteit zegt dat er speciale aandacht is voor dringende en belangrijke zaken, zoals onderwijsroosters, tentamens, scripties, aanmeldingen (fixus opleidingen), subsidieaanvragen, onderzoeksprojecten, sollicitaties. "Hiervoor zoeken we naar oplossingen en willen we snel meer duidelijkheid bieden." Eerder maakte de universiteit bekend dat het in gesprek met de aanvallers achter de aanval is. Of er losgeld is gevraagd of zal worden betaald is niet bekendgemaakt.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.