Ze hangen zodadelijk aan de lijn met de politie, net een afspraak ingeboekt op de website.

je zegt het al.
een slecht engels sprekende indier.

google youtube: kitboga, scammer payback ,jim browning, . (kleine selectie)
Zorg voor bier en chips, het is maanden kijk plezier daar,

p.s
Werd je scherm even voor een paar seconden zwart voordat je nieuw bedrag er op stond ??

Sorry Sir the transaction was interrupted, please call again ....

Ja het erge is dat ook respectabele bedrijven outsourcing naar India doen, zoals NetApp bijvoorbeeld.
Helaas zakt dan ook gelijk het vertrouwen.

Wanneer je een reparatie nodig hebt, ga je naar de reguliere website van het bedrijf. Vanaf daar kun je via de beschikbare informatie vanzelf naar hun herstelservice gaan. Niet zoeken via Google en co, die leveren dit soort nepbedrijven aan de hand van betaalde resultaten. En die oplichters hebben genoeg geld om daarvoor te betalen.

Ik denk dat je zomaar blind mag aannemen dat de hele site niet deugd. Ik zou ze gewoon (ook) aanmelden via abuse@namecheap.com

(Waarom je overigens naar een vage site als reparatiecentrumnl.com gaat, en niet gewoon naar Dell of de computerboer om de hoek ontgaat me)

Spijtig dat dit je overkomen is, maar dit had je voor kunnen zijn.

Om te beginnen de domeinnaam die je noemt:

dell.reparatiecentrumnl.com

Als die van Dell was geweest dan had die met dell.com moeten eindigen. Je bent nu bij reparatiecentrumnl.com, wie dat ook wezen mag. Ik vraag me als ik dat zie staan af of reparatiecentrum.nl niet of een ander .nl-domein niet meer voor de hand had gelegen. Dit bewijst op zich nog niets, maar huppeldepupnl.com is een vreemde manier om de landcode nl erin te verwerken, en ook dit soort kleine vreemde dingen zouden al een signaal moeten zijn dat je extra op moet letten.

Dan de website zelf. Je zegt dat het er allemaal netjes uitziet. Als je iets verder kijkt dan je eerste indruk lang is dan valt dat tegen. Waar je sowieso naar moet kijken voor je met een bedrijf voor het eerst zaken doet is of hun contactgegevens kloppen en of ze een inschrijfnummer van de Kamer van Koophandel noemen. Die kan je op https://kvk.nl checken. Ik ben naar die site gegaan, die er inderdaad gelikt uitziet, en heb op "Contact us" geklikt. Hm, "Contact us", bij een Nederlandse site? Ook raar. Maar dan de contactpagina. Daar staat:
Dat staat er letterlijk. Geen adres, geen KvK-nummer, en zelfs het e-mailadres is geen e-mailadres. En het slechte Engels dat je aan de telefoon hoorde zie je ook in "Get in Tuch", dat had in het Engels "Get in touch" moeten zijn. En voor een gerenommeerd bedrijf dat in Nederland opereert had het natuurlijk Nederlands moeten zijn.

Als je even iets verder had gekeken dan je neus lang was had je makkelijk kunnen zien dat er iets helemaal niet klopt hier. Doe jezelf een plezier en kijk voortaan ook verder voor je geld overmaakt!

Natuurlijk kan je ook oplichters treffen die dit soort fouten niet maken. Daarom kijk je ook even bij de Kamer van Koophandel of een bedrijf dat je nog niet kent echt bestaat en of het echt gevestigd is waar ze beweren, en er is nog een controle die je kan doen: kijken of de politie meldingen heeft ontvangen. Dat kan hier:

https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/controleer-handelspartij.html

Ik heb daar zowel dell.reparatiecentrumnl.com als dell.reparatiescentrum.nl ingevuld. De eerste levert geen meldingen op, de tweede wel.

Fijn dat je de moeite doet om het hier te melden, maar kan je als slachtoffer dell.reparatiecentrumnl.com ook bij de politie melden? Dat kan hier:

https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen#ik-ben-opgelicht-bij-een-aankoop-of-verkoop-via-internet

Je zal er zelf waarschijnlijk niets aan hebben, maar het zal in ieder geval helpen anderen te waarschuwen tegen deze website.

tja.... de link van de website doet al gelijk vermoeden dat het niet om een officiële reparatiecentrum gaat.
Wel goed dat je alert bent en gezorgd hebt dat je niet je geld kwijt bent. Ik ken jammer genoeg wel van andere zaken in mijn omgeving dat ze veel geld kwijt waren.

Dus https://www.delltechnologies.com/nl-nl/services/support-services/fix-your-pc.htm is niet van Dell?

Ik hamer er al jaren op dat bedrijven, organisaties en overheden verstandige domeinnamen moeten kiezen zodat internetters beter nep van echt kunnen onderscheiden. Helaas houden weinigen zich hieraan, met voorop Microsoft en onze overheid.

Nee niets van gemerkt.
Ik heb direct de verbindingen verbroken.
Gelukkig een lege laptop. Dus maar even windows opnieuw erop gezet.

Marketeers snappen er niks van. Vroeger, heel vroeger, was het in .nl zo dat je per KVK registratie maar EEN domeinnaam kon krijgen. Dat was nog eens een goed systeem. Dus dat is heel snel afgeschaft toen het een commercieel bedrijf werd (ipv een nevenfunctie van Piet Beertema).

Helemaal eens hiermee!

Ik roep bedrijven ook actief op: gebruik 1 domeinnaam. En subdomeinen, maar niet www.jebedrijfsnaam-actiepagina.nl ofzo.

Politie, ha ha, daar verwacht jij iets van op dit gebied? Nee, onze overheid zorgt er wel voor dat er geen capaciteit is bij de politie, die moeten vanaf zaterdag de avondklok handhaven.

https://hp.reparatiecentrumnl.com/
https://acer.reparatiecentrumnl.com/
https://lenovo.reparatiecentrumnl.com/
https://asus.reparatiecentrumnl.com/

etc. etc. etc.