De grote veranderingen in Windows XP Service Pack 2 zullen waarschijnlijk voor veel support problemen zorgen. Analisten, gebruikers en zelfs Microsoft verwachten dan ook een toename van het aantal helpdesk telefoontjes. Service Pack 2 zou eind juli moeten verschijnen en zal automatisch via de Windows Update functie gedownload worden. De update kan echter voor problemen met aanwezige applicaties zorgen, netwerkverbindingen ontregelen en niet-technische gebruikers instellingen laten maken waar ze niets van begrijpen. Microsoft werkt echter hard aan een support plan om alles in goede banen te leiden, zo laat Matt Pilla van Microsoft in dit artikel weten.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.