CBS: negentig procent Nederlanders maakt gebruik van digitale overheid
Negentig procent van de Nederlanders maakte vorig jaar gebruik van de digitale overheid, via overheidswebsites of websites van publieke instanties. Vier op de tien liep hierbij tegen problemen aan, zo stelt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van onderzoek onder bijna zesduizend mensen. Het gaat dan vooral om het maken van afspraken of reserveringen, informatie of advies opzoeken, documenten ontvangen, persoonlijke gegevens bekijken of formulieren downloaden.
Onder overheidswebsites vallen websites van overheidsinstanties voor bijvoorbeeld het doen van belastingaangifte, het aanvragen van uitkeringen en subsidies, het doorgeven van adreswijzigingen of het maken van een afspraak voor een paspoort of rijbewijs. Websites van publieke instanties zoals energieleveranciers, gezondheids- of onderwijsinstellingen of van bibliotheken worden ook tot overheidssites gerekend.
Het overgrote deel van de 25- tot 65-jarigen (94 procent) maakte vorig jaar gebruik van een overheidswebsite. Jongeren (16- tot 25-jarigen) deden dit met 91 procent iets minder vaak, evenals ouderen tussen de 65 en 75 jaar (87 procent). 75-plussers maken het minst gebruik van overheidswebsites (63 procent). Van degenen met een hbo- of universitaire opleiding gebruikte 97 procent in 2022 een overheidswebsite. Van de mensen die ten hoogste een vmbo-diploma hebben was dat 78 procent.
Problemen
Veertig procent van de mensen die vorig jaar van de digitale overheid gebruikmaakte liep hierbij tegen problemen aan. Het blijven hangen van de website of het traag functioneren van de app was de meest genoemde klacht (27 procent). Op de tweede en derde plaats van meest genoemde problemen stonden gebruiksonvriendelijkheid van de site of gebruik van moeilijke woorden (zeventien procent), en problemen met het gebruiken van de elektronische handtekening of elektronische ID, zoals DigiD (zestien procent).
Door twaalf procent van de gebruikers werd aangegeven dat de website of dienstverlening niet geschikt was voor mobiele telefoon of tablet. Problemen met online betalen of een ander probleem werden door respectievelijk zeven en zes procent genoemd.
Ik ben geen voorstander (-blijkt wel!-) van de digitalisering, het overheidsbeleid wantrouw ik omdat deze overheid alles aan elkaar knoopt, uitspraken van de rechter betreffende syri aan z'n laars lapt en er vrolijk mee doorgaat met supersyri. IT en overheid te vaak flopt vanwege onkunde of bedrijven inhuurt die er niets van bakken, ook mede veroorzaakt doordat de overheid niet goed kan uitleggen aan het ingehuurde bedrijf wat hun wensen zijn, of halverwege andere of extra wensen willen toevoegen en deze ingehuurde bedrijven de overhheid als melkkoe zien en de overheid dat ook toelaat.
D'r zich een elite-grens bevind tussen hen (meerendeels politici=elite) en de rest van de samenleving waardoor ze nauwelijks beseffen wat er speelt buiten hun bubble van koopwoning in 'nette' buurt, 2 auto's voor de deur met laadpalen en 3 keer op vakantie per jaar --> gegarandeerd goed om geen besef te kweken wat zich speelt in schilderswijk, gronigen of andere ver-van-mijn-bed-show voor deze 'mensen'.
Dat wil niet zeggen dat alles svdn voed gaat.
Digid scoort ook goed.
Mijn gevoel, eigen waarneming, is toch minder een juich verhaal.
Ik laat mijn belastingen doen via een accountantskantoor, ik maak dus geen gebruik van de digitale overheid.
vind dit veel meer zeggende
Quote van R0N: Ik laat mijn belastingen doen via een accountantskantoor, ik maak dus geen gebruik van de digitale overheid.
Dat doen zij namens jou en de digitale verplichtingen liggen bij accounts nog wat hoger.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
