Consumentenbond hekelt bunq over onduidelijkheid coulanceregeling
De Consumentenbond ontvang signalen dat sommige bunq-klanten die slachtoffer van helpdeskfraude zijn geworden minder compensatie krijgen dan ze hadden gehoopt en is kritisch dat de bank ondernemers en zzp'ers niet vergoedt. De bank had eerder aangeven slachtoffers toch te zullen compenseren, nadat het dit eerder niet van plan was. Een groot deel van de slachtoffers lijkt volgens de Consumentenbond naar tevredenheid gecompenseerd.
In enkele gevallen wordt er echter van de regeling afgeweken. "De bank wil niet zeggen waarom dat is", aldus de Consumentenbond. "Ook rechtsbijstandsverzekeraars en advocaten krijgen niet de precieze details te zien waarop vergoedingen zijn gebaseerd. Gedupeerden zijn hierdoor onzeker over het ontvangen aanbod." De Consumentenbond noemt het 'buitengewoon teleurstellend' dat bunq geen openheid van zaken geeft.
Het is inmiddels wel duidelijk dat bunq zakelijke klanten die slachtoffer zijn geworden uitsluit van de coulanceregeling. "Dat is bij andere banken vaak ook zo, maar bunq schrijft zelf in zijn persbericht dat ze 'alle' gedupeerden compensatie aanbieden. Dat zou dan ook moeten gelden voor (kleine) ondernemers en ZZP’ers wiens spaargeld een noodzakelijk vangnet is", zegt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar.
Je zou toch denken dat marktwerking een regulerend effect heeft maar kennelijk kiezen sommige mensen liever voor spanning dan voor veiligheid.
Je zou toch denken dat marktwerking een regulerend effect heeft maar kennelijk kiezen sommige mensen liever voor spanning dan voor veiligheid.
Je zou toch denken dat marktwerking een regulerend effect heeft maar kennelijk kiezen sommige mensen liever voor spanning dan voor veiligheid.
Terwijl bijvoorbeeld de ING bezig is om zijn klanten bezig te houden met flauwekul als "inzicht in je uitgaven" en "spaardoelen" geeft de Bunq bank gewoon een redelijke rente over je spaargeld.
Je zou toch denken dat marktwerking een regulerend effect heeft maar kennelijk kiezen sommige mensen liever voor spanning dan voor veiligheid.
Terwijl bijvoorbeeld de ING bezig is om zijn klanten bezig te houden met flauwekul als "inzicht in je uitgaven" en "spaardoelen" geeft de Bunq bank gewoon een redelijke rente over je spaargeld.
Maar niet bijzonder hoog toch? Ik krijg bij andere banken meer. Niet bij ING natuurlijk.
Heb jij een link waar dat beloofd wordt? Bij mijn weten hebben ze het over 'grotendeels' vergoeden en staat er ook nog een 'tenzij' in het bericht. En ze hebben het over 85% vergoeden, dus niet iedereen krijgt alles vergoed.
Heb jij een link waar dat beloofd wordt? Bij mijn weten hebben ze het over 'grotendeels' vergoeden en staat er ook nog een 'tenzij' in het bericht. En ze hebben het over 85% vergoeden, dus niet iedereen krijgt alles vergoed.
https://www.bnr.nl/nieuws/juridisch/10551836/consumentenbond-vraagt-bunq-om-opheldering-over-coulanceregeling
https://www.telegraaf.nl/financieel/295885735/zakelijke-klanten-bunq-vissen-achter-het-net-geen-vergoeding-voor-hen-na-fraude
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Junior DevOps Engineer
Certified Secure is op zoek naar een Junior DevOps Engineer. Deze functie is een stuk interessanter dan de term doet vermoeden! Om jou als potentiële nieuwe collega meteen te laten zien wat we doen hebben we speciaal voor jou een selectie gemaakt van een aantal leuke security challenges. Are you ready for a challenge?
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
