Microsoft...reputatie. Breek mij de bek niet open.

Dat krijg je altijd als je non-techies zoals Bastian aan het woord laat over technische materie...

Het zou MS sieren om ook openheid van zaken te geven ipv dikke boze brieven sturen. Hopelijk geeft een rechter MS en Crowdfight een tik op de vingers.

Iedereen roept om het hardst dat de fouten door de andere betrokken partijen zijn gemaakt. Het moddergooien is in volle gang.

Volgens andere berichten werd een component van dat crew tracking systeem overspoeld met een volume aan wijzigingen dat het niet bij kon benen omdat het veel meer dan ooit was. Het draaide dus nog, het was alleen niet snel genoeg om alles zonder vertraging te verwerken. Dat is vervolgschade en lult om de schade heen waar het een gevolg van was: het detail dat 40.000 Windows-servers er helemaal uit lagen door het CrowdStrike-probleem. Moddergooien.

Dat is ook moddergooien. Als Windows zo fragiel is, waarom gebruikt Delta het dan? Dan was het toch niet zo'n gek idee geweest om al jaren geleden de voor de bedrijfsvoering kritische systemen naar een degelijker platform te migreren?

Ik las dat CrowdStrike ook hulp had aangeboden aan Delta maar geen reactie had gekregen. Er zal wel wat anders aan de hand zijn, maar de gedachte schoot bij die berichten wel door mijn hoofd dat de Exchange-server wellicht niet wilde booten door een IT-probleem en dat de e-mails met een hulpaanbod daardoor niet aankwamen.

Ik vind 40.000 servers trouwens opmerkelijk veel voor een bedrijf dat volgens Wikipedia vorig jaar 103.000 personeelsleden en 958 vliegtuigen had. Ik weet dat het enorm kan variëren, maar een server per 2,5 personeelsleden bij zo'n groot bedrijf komt op mij over alsof ze daar iets uit de hand hebben laten lopen. Maar goed, nu gooi ik zelf met modder ;-)

Dan ga je toch over op apple Bastian. Oh wacht die bieden niet de zelfde dienstverlening als Microsoft. Beetje Apples en Peren vergelijken dus. Ik mag hopen dat MS met een goeie claim komt ivm laster/smaad.

Dat is m.i. een harde waarheid.

Mag je vinden inderdaad, feit blijft dat het het meest gebruikte platform voor "eindgebruikers" is, dus dat hier relatief meer overgeklaagd wordt is natuurlijk logisch. Ik denk namelijk dat ditzelfde exact zou kunnen gebeuren met elke Linux distro waar we vervolgens een mooie GUI op los laten. De hoeveelheid verstoringen / mogelijke exploits zal dan ook alleen maar toenemen door de extra overhead.

Dit muisje gaat natuurlijk nog een staartje krijgen. Een Amerikaans staartje. Als je door grove nalatigheid ergens in de EU met een half miljard schade zit, dan zul je over het algemeen de rechters hier alle bonnetjes moeten laten zien. Als je dan wint kun je de echte geleden schade terughalen per vonnis.

In de Verenigde Staten werkt dat effies anders. Minder beschaafd maar als daar de bijl erin gaat....

Dat Microsoft nu al begint te jijbakken, dat Delta ze niet toeliet om terwijl er "gratis geholpen" kon worden, terwijl er dan tegelijk vanzelfsprekend ook tegenbewijs verzameld zou kunnen worden door de gratis helpers, dat belooft niet veel goeds. Ik denk dat er iemand toch beter met die half miljard over de brug komt, want anders kan het nog wel eens veel duurder uitvallen. Ik weet nog van een dame daar in Amerika die een te hete kop koffie op haar been kreeg in een McDonalds. Die ze waarschijnlijk zelf ook nog omgekiept had. Miljoenen schadevergoeding toegewezen gekregen. Kun je binnen de EU echt vergeten, zulke claims. Maar daar in de USA, daar gooien rechters nog met bijlen. Zeker als je eerst bedrijfssabotage uitrolt en daarna ook nog gaat piepen dat dat slecht is voor je eigen reputatie. Amerikaanse advocaten zijn geen edele heren of dames, het zijn haaien die bloed zoeken. Er zullen er een paar tevreden geglimlacht hebben met die verklaring van Microsoft. Want daar ligt meer dan genoeg op de plank, kun je zo opzoeken op de NASDAQ. De echtscheiding van die kale gozer van Amazon gaat er denk ik nog een lachertje bij zijn.

Zelf kunnen we er veel van leren. We hebben ook vliegvelden en ziekenhuizen. Leuker als we slimmer worden. Dat als er een vliegtuig op een ziekenhuis stort, dat we qua servers en beveiliging met een knip in de vinger in elk geval ervoor kunnen zorgen dat wat er nog over is van het ziekenhuis, ook open kan blijven. Want dat gaat niet over schade en geld. Of winnen bij een rechter. Dat gaat over vitale systemen die altijd moeten werken. Wat er ook gebeurt. Daar zijn we samen echt niet te stom voor om dat te kunnen.

Ik vind dat ook veel, maar ik gok dat de CEO gewoon alle computers op de hoop "server" gooit, dus dat er in die 40.000 ook de beroemde informatiebeeldschermen zitten, de desktop computers in de checkin balies, enz.
Kan ook zijn dat men voor bepaalde functies gebruik maakt van een of andere virtual server oplossing icm thin clients.

De medewerkers van crowdstrike en microsoft zijn helemaal niet gauthoriseerd om aan de systemen van Delta te zitten of de deur binnen te komen. Ideaal voor cybercriminelen en geheime diensten van diverse landen om misbruik van te maken.
"Ja wij zijn van microsoft en nu horen we dat hier een reboot fuif is"

Welke idioot denkt dat Delta maar even allerlei keycards en bitlocker keys gaat delen met een blik random indiers die langs gestuurd worden? Mocht het keycard systeem uberhaubt nog werken natuurlijk.

En wie is aansprakelijk als er dan wat fout gaat? Gaat Clownstrike/MS dan een contract tekenen dat ze alle aansprakelijkheid op zich nemen?

En wat dan met het vergiet microsoft dat verwijt ketel van vmware dat het een gat in zit echter net iets hoger dan smb is.

Jij hebt dus geen idee, waarover je praat. Denk je nu echt dat dit soort leverancier onsite komen zelf handmatig aan je servers te sleutelen?

Ze kunnen meedenken, hoe jij het beste de oplossingen of problemen kan troubleshooten. Vrij standaard reactie vanuit leveranciers. We hebben hier ook regelmatig diverse leveranciers over de vloer om mee te denken aan uitdagingen die we hebben in ons landschap.

Delta heeft zelf de grootste falters begaan im betrouwbaarheid, weinig verschil met de achtergronden Boeing Max.
Als je de supply chain uit handen geeft moet je niet gek staan kijken als de supply chain in keer omvalt.

Is het nog wel mogelijk om geen suppy chain te hebben?