Burger de dupe van kwetsbare digitale overheid
Voor burger@overheid bewijst de actie hoe kwetsbaar de
digitale overheid en hoe slecht Nederland is voorbereid op
dergelijke acties. Dat vooral de burger hiervan de dupe is,
wordt alleen al door de vele reacties op internet
onderschreven. De overheid is verantwoordelijk voor het
toegankelijk maken – en houden – van alle relevante
overheidsinformatie. Er moeten maximale inspanningen worden
getroost om de toegankelijkheid en continuïteit te
garanderen. Daarvoor moet duidelijk zijn wie aan zet is
wanneer dergelijke aanvallen op overheidssites plaatsvinden.
Doel is het zo snel mogelijk weer op orde hebben van
digitale informatiebronnen. Tegelijk vindt burger@overheid
het noodzakelijk dat informatie ook langs andere kanalen
beschikbaar is. Bij het onderhouden van contacten tussen
burgers en overheden moet het één van de normen zijn dat de
burger zelf kan kiezen op welke manier hij met de overheid
communiceert: via internet of e-mail, per brief, telefoon of
gewoon fysiek aan het loket. Wanneer meerdere informatie- en
communicatiekanalen beschikbaar zijn, kan ook beter worden
ingespeeld op de gevolgen van computerkraken. Verder is het
nodig de burger goed voor te lichten over het steentje dat
hij zelf kan bijdragen. Aanvallen zoals hier aan de orde,
kunnen plaatsvinden doordat PC’s van nietsvermoedende
burgers als het ware op afstand gekaapt worden. Een goede
beveiliging kan dit tegengaan.
http://www.burger.overheid.nl/nieuws/?id=636Pim Nieuwenburg
http://www.burger.overheid.nl