Qwest heeft een nieuwe clausule in haar ISP contract opgenomen waardoor haar abonnees 5 dollar per spambericht moeten betalen, zelfs als ze dit niet weten. Internetgebruikers wiens computer met een Trojaans paard, bot of andere malware besmet is kunnen zo tegen een gepeperde rekening aanlopen. De uitbreiding van het contract zou de afgelopen weken aan de abonnees bekend gemaakt zijn, hoewel die eerst 14 pagina's moesten doorlezen voordat ze de uitbreiding tegenkwamen.
Qwest zou elk incident apart behandelen, en laat weten dat "in gevallen waar abonnees onbewust de regels overtreden, en het slachtoffer van een worm of virus zijn waardoor de spam verstuurd wordt, zullen we niet in alle gevallen de boete opleggen, maar met de klant samenwerken om het probleem op te lossen".
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.