De virusschrijver die verantwoordelijk was voor het gijzelen van de bestanden van deze vrouw, wordt niet door de Engelse politie vervolgd. Het Trojaanse paard Archiveus werd per ongeluk door Helen Barrow gedownload, die veel van haar vertrouwelijke bestanden versleutelde. Om haar bestanden terug te krijgen moest de verpleegster medicijnen bij een online apotheek kopen.

Ze besloot naar de politie en een IT expert te gaan die een deel van de bestanden wist terug te krijgen. "We hebben geen onderzoek naar het incident ingesteld, omdat het een internetmisdrijf is en niet binnen het gebied van de Great Manchester politie valt - technisch gezien is het internationaal" aldus een woordvoerder van de politie.

Volgens de woordvoerder zou het een onmogelijke taak zijn om de verantwoordelijke virusschrijver te vinden. Een boodschap waar andere experts niet blij mee zijn: "Om te zeggen dat het moeilijk is om een hacker te vinden is een gevaarlijke boodschap die de politie afgeeft. Het is onrealistisch voor de politie om elk hacking incident te onderzoeken, maar hun antwoord in deze zaak is erg teleurstellend" zegt Struan Robertson. Ook de Engelse cyberpolitie zou zich niet met de zaak bezighouden.